城東区役所駐車場係員の対応について

　城東区役所で駐車場を利用し、障がい者証明をするために駐車場係員に声を掛けたところ、無料の精算手続きを行う際に「無料分の駐車料金は大阪市が負担してくれないため、企業側の負担になる」と言われました。
　今後は駐車場を使わないでほしいとも受け取れる発言ですが、利用は控えた方がいいでしょうか。

　当複合施設の駐車場は、入札手続きにより決定した民間事業者が、使用料を本市に支払ったうえで駐車場を運営しています。その仕様書では、身体障害者手帳の交付を受けている方、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方、療育手帳の交付を受けている方が自ら運転する車両、又は障がい者が乗車する車両が「有料　駐車区画（15台）」を利用する場合は無料とすることをうたっております。
　したがいまして、今回のご指摘内容のような発言を今後することのないよう、当該事業者から管理人に対して指導するよう指示をいたしました。このたびは不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
　身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳等のご提示をいただけましたら、駐車場の利用料金は無料となりますので、今後もご利用ください。

城東区役所　総務課（総務）
（電話番号：06－6930－9625）

説明

2026年2月6日

2026年2月19日

2026年7月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。