内部統制について

　西区役所のホームページに民生委員長の氏名等が掲載されており、西区役所総務課総務グループに、個人情報の取扱いとして適正か問い合わせたが、回答がないまま当該掲載が削除され、削除の理由や判断経緯の説明もなく、どのような根拠に基づく対応だったのか分からない。
　政策企画室市民情報部広報担当からは、各所属のホームページ運用管理責任者が各規定のもと運用し、ホームページ統括管理責任者である政策企画室市民情報部長が総括的な運用管理を行い必要に応じ指摘・助言するとの説明があった。
　大阪市の内部統制体制では、ホームページの運用は情報管理・個人情報保護を含む共通業務で、共通業務内部統制責任者は政策企画室長、分任内部統制責任者は政策企画室市民情報部長と理解しており、区ホームページで個人情報が公開されている可能性があるというリスクが疑われる場合、政策企画室広報担当が内部統制基本方針に基づき、個人情報漏えいリスクの把握、事実確認、リスク評価、統制上の課題把握、是正措置・再発防止策の検討を行う責務があると考えるが、西区役所任せで、内部統制の仕組みが十分機能せず、リスク評価や調査要否の判断が行われていないように感じられる。

　本市では、業務の適正かつ効率的な執行を確保するため、市長を最高責任者とする全庁的な内部統制推進体制のもと、所属長を内部統制責任者とする体制を構築し、内部統制の整備及び内部統制の運用並びに内部統制の評価を所属長自らの責任において適切に行うこととしております。
　内部統制が有効に機能し、組織的かつ自律的に遂行されるよう、引き続き取組を推進してまいります。

総務局　監察部　監察課
（電話番号：06－6208－7449）

説明

2026年6月12日

2026年6月26日

2026年8月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。