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淀川区広報紙への電話番号記載について

2026年9月30日

ページ番号:686923

市民の声

 淀川区広報紙「よどマガ!4月号」4ページの記事について、まちライブラリーの案内記事の問い合わせ先がメールアドレスのみで電話番号の記載がないが、視覚障がいを持っている方にはメールを利用できない方もいるので、電話での問い合わせ先は必要である。区として記載を求めるべきだ。
 障がいをもっている人ともっていない人とで情報量に格差が生まれるのはおかしい。
 合理的配慮についてどう考えているのか。

市の考え方

 この度は、淀川区広報紙「よどマガ!4月号」4ページの記事について、問合せ先に電話番号の記載がなくご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
 電話は、視覚に障がいのある方を含む多くの方にとって重要なアクセス手段であり、合理的配慮の観点からも電話番号の記載が望ましいと認識しております。
 一方で、昨今は電話番号を設けていない団体等も一定数存在しており、すべての掲載先に電話番号の記載を求めることが難しい状況となっております。電話番号を問合せ先に記載することも基本としつつ、今後とも利用者にとってより分かりやすい案内となるよう努めてまいります。

担当部署(電話番号)

淀川区役所 政策企画課
(電話番号:06-6308-9405)

対応の種別

説明

受付日

2026年4月2日

回答日

2026年5月1日

公表日

2026年9月30日

注意事項

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。

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