サポートカード導入の要望について

　私は外出中に苦手な音に遭遇したり、大人数での会話を求められたりするとパニックを起こし、一時的に意思疎通が難しくなる特性があります。こうした特性を持つ発達障がい当事者にとって、外出時や日常のさまざまな場面で、「今何に困っていて、どうサポートしてほしいか（例：そっとしておいてほしい等）」を周囲にスムーズに伝える手段が必要です。
　ヘルプマークのようにいつでも身につけて持ち歩け、日常生活全般で提示して使える「サポートカード」を導入してもらえないでしょうか。

　本市では、発達障がいのある方を含め、援助や配慮を必要としていることが外見からは分からない方が援助を得やすくなるよう作成されたヘルプマーク及び、災害時や日常生活で困ったときに、周囲に自分の障がいへの理解や支援を求めるためのヘルプカードを配布しております。
　ヘルプマークには、シールが付属しており、利用者が周囲に伝えたい情報や、必要とする支援内容を記載し、ヘルプマークに貼付することができます。
　また、ヘルプカードにも、周囲の方に伝えたいことが記載できるようになっております。
　ヘルプマーク、ヘルプカードをぜひご活用ください。
　「ヘルプカード　作成用データ」は大阪市ホームページからダウンロードできるほか、ヘルプマーク、ヘルプカードは次の場所で配布しています。

• 各区保健福祉センター（障がい福祉担当）
• 福祉局障がい者施策部障がい福祉課
• 各大阪市サービスカウンター

福祉局　心身障がい者リハビリテーションセンター　相談課（発達障がい者支援室）
（電話番号：06－6797－6560）

説明

2026年8月5日

2026年8月18日

2026年10月1日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。