市税の納付確認までの期間について

　市税のQRコード払いは入金確認が遅いので、入金確認システムを民間企業と同等の水準に改善してほしいです。

　市税の納付方法につきましては、コンビニエンスストアでの納付や口座振替、地方税統一QRコード（以下「eL-QR」という。）を利用した各種スマートフォン決済アプリによる納付等を導入しております。ご指摘いただいたとおり、納付確認までの期間の短縮は、市民の皆さまの利便性向上等の観点から重要であると認識しておりますが、例えば、eL-QRを利用した各種スマートフォン決済アプリによる納付等の場合、地方税共同機構が運営する「eLお支払いサイト」を通じ納付することができる仕組みとなっております。納付手続き完了後はアプリ事業者やクレジットカード決済代行会社から同機構へ収納データが送られ、その後、同機構から本市へ送られたデータを基に、税務事務システムへ納付情報が反映されます。そのため、ショッピング等で各種スマートフォン決済アプリ等をご利用なさる場合と比べ、納付確認ができるまで一定の日数をいただいております。

財政局　税務部　収税課（収納管理グループ）
（電話番号：06－6208－7783）

説明

2026年6月10日

2026年6月19日

2026年9月30日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。