大阪市プレミアム付商品券について

2026年9月30日

ページ番号：686982

市民の声

　紙の商品券を使える店舗が少なく不便です。スマホを持たない、もしくは使い方が分からずアプリで商品券を利用できない人は、周辺で紙商品券として使えるスーパーやコンビニがなければ購入しても十分に活用できません。アプリを利用できない人が取り残され、利用できる人とできない人の格差が生まれている現状は公平性に欠けます。
　紙商品券として日常の買い物、特に食品の購入に使える店舗を増やすなど、誰にとっても使いやすいものに改善してほしいです。

市の考え方

　大阪市プレミアム付商品券2026の参加店舗の募集において、参加店舗の申込を行う事業者に対し、商品券利用者の皆様がより多くの店舗でご利用いただける環境を整備する観点から、紙商品券による決済方法の導入もご案内しているところですが、店舗の円滑な運営や紙商品券の利用見込み等を踏まえたうえで、紙商品券の取扱いの可否については、各参加店舗がご選択されています。
　なお、紙商品券はスーパー、コンビニエンスストアのほか、ドラッグストアや飲食店等でご利用いただくことができ、商品券が使える店舗については、ファミリーマートや区役所に配架している参加店舗一覧の冊子や、コールセンターでご案内しています。
　また、商品券の決済アプリである「region　PAY　アプリ」（以下「アプリ」という。）の利用方法等については、コールセンターでご案内しているほか、対面での利用者サポートを実施しています。

（参考）
【大阪市プレミアム付商品券2026コールセンター】
電話番号：050ー5527ー6025　
営業時間：9時～17時30分（土曜日・日曜日・祝日を含む）
【利用者サポート】
場所：Giftpad　space（KITTE大阪　2階）　大阪市北区梅田3丁目2番2号
開設期間：令和8年6月15日（月曜日）～令和9年1月15日（金曜日）
時間：11時～20時

　他にも携帯電話ショップ市内36か所でも、アプリの利用方法等について対面にてご相談いただけます。実施場所等詳細については、コールセンター及び大阪市プレミアム付商品券2026公式ホームページ内「regionPAYアプリ利用方法に係るご相談店舗のお知らせ」によりご案内しています。