点訳を必要とする方への「がん検診」の案内について

　健康局健康づくり課から送付された「がん検診」パンフレットについて、封筒およびパンフレットに点字がなく内容を確認できなかったので、区役所へ連絡しましたが健康局から送られてきません。点字が必要な人にも情報が確実に届くよう、当該パンフレットは点訳版を作成し送付していただきたいです。あわせて、「点訳をご希望の方はご連絡ください」等の記載をするなど、点字が必要な方への配慮をしてほしいです。

　このたびは、大阪市健康局健康づくり課（成人保健グループ）から送付した「がん検診」パンフレットにつきまして、封筒およびリーフレットに点字がなく、また区役所へ「がん検診のパンフレットが届いたが、封筒にもパンフレットにも点字がなかった」との旨のご連絡をいただいておりましたが、これまで点訳資料をお届けできていない状況となっており、ご不便をおかけしましたことをおわび申しあげます。
　つきましては、当該「がん検診」リーフレットについて、点訳版を作成いたしましたので、申出人様へ送付を行いました。
　また、今後同様の事案を生じさせないため、次の対応を進めてまいります。

• がん検診にかかるご案内にかかる点訳資料の送付を希望される方への、継続した点訳資料での送付
• がん検診の周知方法について、「点訳をご希望の方はご連絡ください」等の記載に向けた、関係部署と協議
• 点字が必要な方への配慮と対応手順の局内情報共有

健康局　健康推進部　健康づくり課
（電話番号：06－6208－9943）

改善

2026年9月10日

2026年9月24日

2026年11月2日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。