梅田、難波サービスカウンターでのマイナンバーカードの申請方法

　マイナンバーカードの交付申請は、郵便やインターネットを利用しご自身でお手続きいただき、受け取りはお住まいの区の区役所住民情報担当に来庁いただいております。
　これに加え、申請者ご本人様が、梅田サービスカウンターまたは難波サービスカウンターで申請することで、後日、簡易書留郵便等でカードを受け取る方法がございます。
　申請後、受け取りまでに概ね1ヶ月程度要します。（申請状況により、受け取りまでに通常より時間を要することがあります。）

必要書類を持って（下記「持ち物」参照）、ご本人に梅田または難波サービスカウンターにお越しいただきます。

• 申請には申請者ご本人の来庁が必要です。（任意代理人による申請は不可）
  ※申請者ご本人が、15歳未満・成年後見制度を利用している場合は必ず申請者本人の同行も必要です。また、法定代理人であること、成年後見人であることを証する書類が必要となることがあります。詳細は梅田または難波サービスカウンターにお問合せください。
• 設定する暗証番号は申請時にサービスカウンターへご提出いただきます。暗証番号はあらかじめご検討くださいますようお願いします。
• 顔認証マイナンバーカードをご希望される場合は、申請時にお申し出ください。

• マイナンバーカードは原則、申請者の住所地あてに簡易書留郵便または本人限定受取郵便で送付します。

【参考】暗証番号の種類

1. 署名用電子証明書→英数字6文字以上16文字以下(英字は大文字、英字と数字を組み合わせてください）※15歳未満の方に対しては原則として署名用電子証明書は発行されません。
2. 利用者証明用電子証明書→数字4文字
3. 住民基本台帳事務用→数字4文字
4. 券面事項入力補助用→数字4文字
   ※2,3,4は同じ暗証番号を使用できます。

• 通知カード
  ※申請を受理後、通知カードは回収します。
• 住民基本台帳カード（交付を受けている方のみ）
• 本人確認書類：Aの2点またはAの1点+Bの1点
  ※通知カードをお持ちの場合は、Aの1点もしくはBの2点も可

※顔写真無料撮影サービスを実施しています。（ご持参される場合は、顔写真の規格の詳細をマイナンバーカード総合サイト（地方公共団体情報システム機構ホームページ）にてご確認ください。）

（本人確認書類の詳細について）

A．官公署が発行した顔写真付きの本人確認資料

例：住民基本台帳カード（写真付きに限る）、運転免許証、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のもの）、
在留カード、特別永住者証明書、旅券、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳など

B．本人の氏名と住所、又は氏名と生年月日が確認できる資料

例：健康保険証、医療受給者証、介護保険の被保険者証、年金手帳、社員証、学生証など

◇持ち物に関する注意事項

• 引っ越しや戸籍の届出によって住所や氏名が変更となった場合、本人確認資料は、住所・氏名等が修正されたものに限ります。
• 通知カードや住民基本台帳カードを紛失した場合は、警察に遺失物の届出が必要な場合があります。(窓口で、届出の番号を確認させていただきます)
• 持ち物等に不足等がある場合は、サービスカウンターで受付ができず、申請者ご本人が郵便やインターネットにて申請していただくことになります。あらかじめご了承ください。

　マイナンバーカードは地方公共団体情報システム機構で申請の受付順に作成を行い、完成後、地方公共団体情報システム機構からお住いの区の区役所に納品されます。
　その後、区役所でカードの暗証番号の設定等を行った上、住所地へ郵送します。
　そのため、申請からカードの発送まで概ね1ヶ月程度のお時間を頂戴します。あらかじめご了承ください。
（申請状況により、発送までに通常より時間を要することがあります。）

簡易書留郵便　または　本人限定受取郵便

※本人限定受取郵便の詳細は、郵便局のページ（外部サイト）をご覧ください。

• 15歳未満の方及び成年被後見人が申請される場合は申請者本人（成年被後見人）と法定代理人（成年後見人）の来庁が必要となります。
• 15歳未満の方に対しては原則として署名用電子証明書は発行されません。
• マイナンバーカードの紛失等による再交付申請は受け付けられません。
• 申請時に通知カードを回収させていただきますので、マイナンバーカードの受取までの間、勤務先等からマイナンバーの提示を求められた場合は、区役所や近隣の行政サービスコーナー等で「マイナンバー入りの住民票の写し」をご請求ください。請求の際は有料（1通300円）となります。あらかじめご了承ください。
• マイナンバーカードの申請に関し、確認事項やお知らせがある場合、カード作成元である地方公共団体情報システム機構から申請者ご本人あてご連絡がある場合があります。
• 多くの方が来所され、長時間お待ちいただく状態となった場合は、大変申し訳ございませんが、サービスカウンターの開設時間内であっても、当日の申請受付を終了させていただく場合があります。
  

梅田サービスカウンター
06-6345-0874

難波サービスカウンター
06-6211-0874

なお、既にサービスカウンターでの申請を終えられた方につきましては、お住いの区の区役所窓口サービス担当課へお問い合わせください。