マイナンバーカードでカンタン証明書取得！ 行政キオスク端末を区役所に設置しています

令和6年9月及び令和7年2月に分けて導入。

区役所出張所・サービスカウンター等には設置していませんのでご注意ください。

• 行政キオスク端末は、マイナンバーカードをかざすことで、戸籍証明・住民票・印鑑証明・税証明等の各種証明書を発行できる端末です。（コンビニにあるマルチコピー機と同様の機能を持った端末です）
• 窓口発行より手数料が100円安くなります。（戸籍証明を除く）
• 請求書を書いたり、窓口で待つ必要がありません。
• 案内員が操作をお手伝いしますので、これまで使ったことがないという方にもお気軽に体験いただけます。

（必要なもの）

• マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書が搭載されたカード）
• 数字4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書用の暗証番号）

（ご注意）

• 発行できるのは、大阪市にお住まいの方の、大阪市が発行する証明のみです。他市町村にお住まいの方の証明については発行できないため、証明書発行窓口または下記のコンビニ交付サービスをご利用ください。また、大阪市手数料条例に基づく減免の規定は適用されません。
• 住民票の除票や除籍、改製原戸籍等は取得できません。（窓口請求にて取得してください）
• 行政キオスク端末で証明書を取得する場合は、コンビニエンスストアでの発行と同様に、返金や免除、交換ができません。証明書の種類や記載内容、部数を間違えないよう確認のうえ発行手続きを行っていただくようお願いいたします。

（注1）税に関する証明書は、大阪市民ではない方や税の申告をされていない方など、取得できない場合があります。

（注2）固定資産評価（公課）証明書は、1区内に土地を1筆1画地のみ、または、家屋を1戸のみ所有されている本人分の土地または家屋に限ります。

コンビニでいつでもお得に証明書発行いただけます。

• 全国のコンビニ・スーパー等に設置されているマルチコピー機から証明書発行いただけます。
• 区役所が閉庁している夜間や休日も利用できます。（年末年始・システムメンテナンス日を除く6:30～23:00）
• 他都市の証明も取得いただけます。
• お住まいの市町村と本籍地が異なる場合の戸籍証明取得に必要な「利用登録申請」の手続きも、コンビニ交付サービスでしていただけます。