火災通報装置を設置している建物関係者の方へお知らせです！
2026年9月18日
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火災通報装置を設置している建物関係者の方へ
NTTが提供する固定電話サービスが令和6年1月からIP網へ移行することに伴い、一部の火災通報装置※1 において、消防機関からの折り返しの連絡が正常に受けられなくなる事象が発生することが判明しました。なお、現在NTTでは事象が発生する恐れのある防火対象物の関係者に対して電話等により周知を行っております。
※1 病院、介護施設などに法令で設置が義務付けられており、NTT固定電話回線に接続して消防機関へ蓄積音声情報により火災を通報するとともに、通話を行うことができる装置
不具合が発生する可能性がある場合
- NTTの回線に接続された特定の型式※2 の火災通報装置で、その回線がナンバー・デｲスプレイ契約又はモデムダイヤルイン契約に加入している場合
- NTT の回線に接続されたすべての火災通報装置で、その回線がPBダイヤルイン契約に加入している場合
今回の不具合については、契約内容や接続機器の変更により改善が可能です。詳しくは、NTT西日本問い合わせセンターまでお問い合わせください。
※2 特定の型式については消防庁ホームページ
で確認することができます。
お問い合わせ先
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このページの作成者・問合せ先
消防局 予防部 規制課（建築・設備）
電話: 06-4393-6386 ファックス: 06-4393-4580
住所: 〒550-8566 大阪市西区九条南1丁目12番54号（3階）
※月曜日から金曜日の9時00分から17時30分まで
（土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日までは除く）
※下記メール送信フォームを利用してお問合せされる場合、「お問合せ内容」欄に電話番号の記載をお願いします。
