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【リコール情報】自動泡ハンドソープディスペンサー 『ウォシュボン オートソープディスペンサー』 一部商品回収のお知らせ

2024年8月8日

ページ番号:632860

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自動泡ハンドソープディスペンサー 『ウォシュボン オートソープディスペンサー』 一部商品回収のお知らせ

 サラヤ株式会社は、2019年9月より製造し販売している自動泡ハンドソープディスペンサー『WASH BON AUTO SOAP DISPENSER(ウォシュボンオートソープディスペンサー)UD-6600F(製造番号:2047)』において、リチウムイオン電池の不具合により、商品の一部が焼損するという事案が発生したため、当該商品を交換、回収することとなりました。

リコール該当製品
  • 対象の製造番号:2047
  • 対象機種:UD-6600F-S、UD-6600F-W、UD-6600F-Bの3機種
  • 弊社出荷時期:対象となる製造番号2047は、2021年1月から出荷しております。
  • 製造番号の確認方法:ボトルを取り外した本体内側に貼り付けられている銘板ラベルに印字しております。フタを開け、電源OFF後、ボトルリリースボタンを押し、ボトルを取り外し、ご確認をお願いします。
リコール該当製品の確認方法

 お手元に対象商品(製造番号:2047)をお持ちの方は、使用を中止いただき、下記問合せ先より交換・回収のお申込みをお願いいたします。

問合せ先

  • SARAYAホームページ
自動泡ハンドソープディスペンサー 『ウォシュボン オートソープディスペンサー』 お詫びと一部商品回収のお知らせ | 2024年 | ニュースリリース | サラヤ株式会社・東京サラヤ株式会社 (saraya.com)別ウィンドウで開く


  • インターネットによる受付
https://input-form7.jp/modules/saraya_dispenser/index.php別ウィンドウで開く
※インターネットでは24時間受け付けております。


  • お電話による受付
〈サラヤオートソープディスペンサー回収窓口〉
フリーダイヤル:0120-135-763
受付時間:9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※2024年8月3日(土)、4日(日)につきましては電話受付を承っております。
※2024年10月1日(火)以降は、下記の通常問合せ窓口のみの受付となります。
 通常問合せ窓口のフリーダイヤル:0120−40−3636

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このページの作成者・問合せ先

大阪市 消防局予防部予防課調査鑑識

住所:〒550-8566 大阪市西区九条南1丁目12番54号(3階)

電話:06-4393-6495

ファックス:06-4393-4580

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