インターネットでのお手続き・お問い合わせ

　令和6年1月から、スマートフォンやパソコンで24時間365日、いつでも、どこからでも水道の使用開始・中止、お支払い方法の変更などのお手続きや、水道のご使用水量・料金のご確認ができる大阪市水道局お客さま専用サイト（マイページ）を開設しました。

マイページで申請可能なお手続き・お問い合わせ

1　水道の使用水量・料金の確認

2　水道の使用開始

3　水道の使用中止

4　水道の使用開始・中止（市内転居）

5　水道料金の口座振替申込

6　水道料金のクレジットカード決済（継続払い）申込

7　納入通知書（水道料金の支払用紙）の再発行

詳しくは、下の画像をクリックしてください。

　お客さまサポートページでは、よくあるお問い合わせについて、チャット形式でご案内して

おります。インターネットなら、お待たせすることなく、夜間・休日でも24 時間可能です。

また、よくある質問や調定番号（お客さまごとの整理番号）のお問合せなど、インターネッ

トを利用して申請いただくことも可能です。

詳しくは、下の画像をクリックしてください。

• 水道料金・下水道使用料のお支払い方法について
• お客さまセンターのご案内