報道発表資料　「令和8年度阿倍野区小学生英語等支援事業」における個人情報の漏えいについて

　大阪市阿倍野区役所市民協働課（教育支援）が「令和8年度阿倍野区小学生英語等支援事業」において業務委託を締結している事業者である株式会社イングが利用している、アララ株式会社のメール配信サービス（以下「当該外部サービス」という。）が第三者による不正アクセスを受けたことにより、利用者等に関する個人情報が漏えいしたことが判明しました。

　このような事態を招き、関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　令和8年11月12日（木曜日）、株式会社イングから当区役所市民協働課（教育支援）に「当該外部サービスへの不正アクセスの発生により、当該事業の利用者の個人情報（メールアドレス）が漏えいした」との報告がありました。

　当区役所担当者が株式会社イングに経過を確認すると、当該外部サービスを行っているアララ株式会社が、不正アクセスの発生判明後、10月31日（土曜日）に当該外部サービスを停止したため、株式会社イングが個人情報の漏えいの有無について、確認を行ったところ、11月12日（木曜日）にメールアドレスが漏えいしたことの回答があり、個人情報の漏えいが判明しました。

　なお、株式会社イングでは、当該外部サービス停止後、別の配信方法へ切り替えるなど必要な対応を講じています。

　「令和8年度阿倍野区小学生英語等支援事業業務委託」のイベント当選者245名のメールアドレス

　本件に関連し、株式会社イングを装った不審なメール等が送信される可能性があります。不審なメールを受信された場合には、メール本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信などは決して行わないでください。

　なお、現時点において、本件に起因する個人情報の不正利用等の二次被害の発生は確認されていません。