報道発表資料　道路占用料（突出看板（一般））の納入通知書によりペイジーでの納付及びゆうちょ銀行での納付ができない障害の発生について（終報）

　令和7年6月2日（月曜日）より、建設局総務部管理課において発行した一部の納入通知書によりペイジー（インターネットバンキング・モバイルバンキング・ATM）での納付ができない障害が発生していましたが（令和7年6月3日19時10分報道発表済み）、6月4日（水曜日）正午に正常に納付できるようになりました。

　本事象によりご不便をおかけした方々に、深くお詫び申し上げます。

　なお、ゆうちょ銀行の窓口でも納付ができない障害が発生しているとお知らせしていましたが、調査したところ、そのような障害は発生しておらず、正常に納付することができます。

令和7年6月2日（月曜日）13時～6月4日（水曜日）正午

令和7年6月1日付けで建設局総務部管理課が発行した道路占用料（突出看板（一般））の納入通知書

件数　2,410件

　本市道路占用料を管理している道路橋梁総合管理システム（以下「管理システム」という。）で作成した道路占用料（突出看板（一般））にかかる納入通知書は、財務会計システムと連携し、マルチペイメントネットワーク収納機関向け共同利用センター（以下「センター」という。）に情報登録を行うことで、ペイジーでの納付ができるようになります。今回、本市職員が管理システムから本来連携すべき必要な情報を財務会計システムへ連携しなかったことにより、対象となる納入通知書の情報がセンターに登録されなかったため、ペイジーでの納付ができない状態になりました。

　令和7年6月4日（水曜日）正午、管理システムにおいて本来連携すべき必要な情報を財務会計システムへ連携したことにより、障害を解消しました。

　管理システムで道路占用料情報を財務会計システムに連携する際に、複数人による確認を徹底するよう改めて関係職員に対して周知し、再発防止に努めてまいります。