報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和7年4月一括公表分）
2025年4月9日
ページ番号：650351
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和7年4月9日 14時発表
令和7年2月21日から令和7年3月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和7年3月20日現在）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 12件
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 2月21日 | 固定資産評価証明書の誤交付 | 1 | 財政局 梅田市税事務所課税担当（固定資産税グループ） |
06-4797-2720 |
| 2 | 2月21日 | 個人市民税・府民税・森林環境税（特別徴収）納付書の誤送付 | 1 | 財政局 船場法人市税事務所課税担当（個人市民税（特別徴収）グループ） |
06-4705-2720 |
| 3 | 2月21日 | 緊急時連絡票の誤交付 | 4 | こども青少年局 保育所運営課 |
06-6684‐9302 |
| 4 | 2月25日 | 市営住宅収入認定・家賃決定通知書の誤送付 | 1 | 平野区役所 生活支援課 |
06-4302-9863 |
| 5 | 2月27日 | 障がい児通所受給者証の誤送付 | 2 | 港区役所 保健福祉課（福祉グループ） |
06-6576-9853 |
| 6 | 3月4日 | 子どものための教育・保育給付にかかる支給認定通知書及び支給認定証の誤送付 | 2 | 淀川区役所 保健福祉課(こども教育担当) |
06-6308-9774 |
| 7 | 3月5日 | 就学通知書の誤送付 | 2 | 淀川区役所 保健福祉課(こども教育担当) |
06-6308-9774 |
| 8 | 3月7日 | 精神保健福祉法に基づく市長同意書の誤送付 | 1 | 港区役所 保健福祉課(福祉グループ) |
06-6576-9853 |
| 9 | 3月11日 | 中学校におけるチャレンジテスト結果（国語）の誤交付 | 2 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9187 |
| 10 | 3月12日 | 中学校における学年末テスト解答用紙の紛失 | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9152 |
| 11 | 3月13日 | 道路工事施行承認書の誤交付 | 3 | 建設局 西部方面管理事務所市岡工営所 |
06-6576-0761 |
| 12 | 3月17日 | 自立支援医療（精神通院）の登録医療機関の誤登録 | 1 | 中央区役所 保健福祉課（保健福祉グループ） |
06-6267-9853 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和7年3月20日現在）
年度別・所属別の発生状況（令和7年3月20日現在）(PDF形式, 34.20KB)
年度別・所属別の発生状況（令和7年3月20日現在）(XLSX形式, 16.44KB)
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一括公表・個別公表の説明
個人情報に係る事務処理誤り等の公表方法（一括公表・個別公表）
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