【平成26年度】城東区民アンケート調査報告について

城東区では、区内に在住している18歳以上の区民1,500人を対象に区民アンケート調査を実施し、612人（40.8％）からの回答をいただき、報告書を作成しました。

大阪市では、平成24年7月に「市政改革プラン」を策定し、活力ある地域社会づくりとそれを支える区政運営に取り組んでおります。この「市政改革プラン」の取組みに設定している目標値の達成状況を把握し、今後より効果的・効率的な取組を進めていくため、アンケートを実施しました。

調査期間　平成27年2月4日～平成27年2月18日（なお、平成27年3月4日到着分までを集計の対象としています。）
調査対象　外国人住民を含む18歳以上の城東区民1,500名
調査手法　郵送による調査
回収数　　612サンプル
回収率　　40.8％

問1　地域での住民同士の「つながり」や「きずな」について、あなたはどうお考えですか。

問2　お住まいの地域でのご近所づきあいについて、平成24年4月までと比べて、日頃からあいさつや立ち話をする程度のおつき合いができる相手が増えたと感じますか。

問3　お住まいの地域（主に小学校エリア）で活動している地域団体の活動内容や会計報告が情報誌やホームページ、回覧板、掲示板など何らかの形で公表されていることを知る機会が平成24年4月までと比べて増えましたか。

問4　大阪市では、区役所や関係機関により、広報紙やホームページ等を活用し情報発信を行っていますが、地域活動を始めたいときにどうすればいいかなど地域活動に参画しやすい環境が整っていると感じますか。

問5　あなたのお住まいの地域では、地域のまちづくりに関する活動が地域団体やNPO、企業などいろんな団体が連携・協働して進められていると感じますか。

問6　【問5で「1」、「2」と回答された方にお聞きします。】

どのような時に、地域のまちづくりに関する活動がいろんな団体と連携・協働して進められていると感じましたか。あてはまるものをすべてお答えください。

問7　あなたは、これまでに地域活動に取組んだことがありますか。

問8　大阪市では、地域のまちづくりを活性化させるため中立的な立場で、地域の話し合いを進め、人材・情報など地域の資源をコーディネートし、地域特性に応じた活動のマネジメントを行う「地域公共人材」の育成に取り組むこととしています。

あなたのお住まいの地域の活動において、このようなコーディネートやファシリテートのできる人材が活躍していると感じますか。

問9　小学校区ごとに組織された地域活動協議会のことを知っていますか。

問10　【問9で「1」と回答された方にお聞きします。】

地域活動協議会は、さまざまな区民の方が参画し、会計をオープンにするなど、地域が一体となって運営されていると感じますか。

問11　大阪市では、公共を担う活力ある地域社会づくりに向けた取組のひとつとして、地域の利益の増大を目的にしたコミュニティ・ビジネス／ソーシャル・ビジネスを地域が自律して事業化できるよう各種支援に取り組んでいます。

コミュニティ・ビジネスやソーシャル・ビジネスという言葉をご存知でしたか。

問12　【問11で「1」と回答された方にお聞きします。】

コミュニティ・ビジネスやソーシャル・ビジネスが、地域で継続的に展開されていくことで、地域の活性化や地域の利益の増大につながるといった意義やメリットをご存知でしたか。

問13　あなたは区役所で、防災など危機事象ごとの計画やマニュアルが作成されていることを知っていますか。

問14　あなたは区役所の効率的な業務運営に向け、窓口で受付に来られた方に記載支援や書類確認などを担うフロアマネージャーの導入など迅速・正確・丁寧な窓口サービスの提供への取組みが進められていると感じますか。

問15　「市政改革プラン」では、「住民に近いほど住民のニーズを的確に把握でき、そのニーズへの対応は住民に近いところで行うほうが望ましい」という考え方（「ニア・イズ・ベター」）のもと、地域団体や市民、NPO、企業、及び行政などの多様な協働による活力ある地域社会づくりと、それを支える区政運営の実現をめざしています。

また、行財政運営については、本格的な少子高齢・人口減少社会の到来を見据え、「現役世代への重点的な投資」という政策転換を支える財源を捻出するとともに、スリムで確固たる行財政基盤を構築するため、ムダを徹底的に排除し、効果的・効率的な運営をめざしています。

あなたは、この区民アンケート前から、「市政改革プラン」をご存知でしたか。

問16　【問15で「1」、「2」と回答された方にお聞きします。】

これまで、大阪市では、「市政改革プラン」に関する情報発信について、以下の取組を進めてきました。

　　・広報紙「ふれあい城東」への掲載

　　・大阪市ホームページへの掲載

　　・各区役所や各サービスカウンター等での「市政改革プラン」冊子及びリーフレットの配布

あなたは、「市政改革プラン」について、何でお知りになりましたか。あてはまるものをすべてお答えください。

問17　【問16で「1」～「4」と回答された方にお聞きします。】

あなたは、「市政改革プラン」について、わかりやすい情報発信がなされていると思いますか。

問18　次の中から参加したことのあるイベント等をすべてお選びください。

問19　次の中から参加したいと思う（また参加したいと思う）イベント等をすべてお選びください。

問20　城東区では、歴史的・文化的な魅力に触れていただくために、大阪大国技館跡の歴史に関するイベントや区内の名所・旧跡等のマップ作成、小学生を対象にした城東区歴史冊子の作成など、様々な事業に取組んでいます。あなたは区の歴史や文化に関心がありますか。

問21　あなたの性別をお答えください。

問22　あなたの年齢をお答えください。

問23　あなたは、城東区にお住まいになられてどれくらいになりますか。