生野図書館における接遇について
2024年10月31日
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市民の声
生野図書館を訪れた際、公衆無線LANサービスを利用しようと試みましたが、操作方法が分からず困っていました。その際、図書館の職員の方がパソコンの設定を含め、接続できるようご対応いただきました。 職員の方が7冊も資料を調べて設定しようとしてくださいました。最終的に利用は叶いませんでしたが、とても感謝しています。ありがとうございました。このような親切な職員を積極的に図書館に配置してほしいと思いました。
市の考え方
生野図書館の職員の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも、図書館にご来館の皆様に快適にご利用いただけますよう引き続き取り組んでまいります。
担当部署(電話番号)
教育委員会 中央図書館 地域サービス担当
(電話番号: 06-6539-3320)
対応の種別
説明
受付日
2024年7月23日
回答日
2024年8月26日
公表日
2024年10月31日
注意事項
市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。