中央区役所における転入手続きの待ち時間について

　市内の転入手続きで申請から完了まで2時間半ほどかかりました。
　改善していただきたいです。

　このたびは、転入手続きに際し、長時間お待たせいたしましたことを心からお詫び申しあげます。
　当区では、これまでも待ち時間の短縮に努めておりますが、特に月末、月初に転入転出の届け出が多く、長時間お待ちいただくことが多くなっております。
　また、マイナンバーカードをお持ちの方の転入手続きの際には、住所変更に伴うカード券面更新手続き等にもお時間をいただく必要があり、より長くお待たせしてしまう場合がございます。
　現在、当区ホームページから窓口の混雑状況の予測のご案内や来庁予約も受け付けておりますので、ご利用いただければ幸いです。
【混雑状況の予測】
https://www.city.osaka.lg.jp/chuo/page/0000547727.html
【来庁予約】
https://www.city.osaka.lg.jp/chuo/page/0000587333.html

中央区役所　窓口サービス課（住民登録グループ）
（電話番号：06－6267－9963）

説明

2024年10月1日

2024年10月15日

2024年12月27日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。