福島区役所における介護保険料の滞納通知について

　福島区役所から介護保険料の滞納通知が届き、滞納分を支払わないと保険給付を制限するという内容であった。
　文書の内容自体は間違っていないし、支払う意思もあるが、明らかに大きすぎる字で「保険給付の制限を受ける」「滞納保険料をすみやかに納付していただきますよう」などの脅すような文言は、行政が出す文章として適切ではないと思う。

　お送りさせていただいた文書の文字の大きさから「脅すような文言」であり「適切ではない」とのご指摘をいただきましたが、文字の大きさはご高齢の方々が文字を少しでも見やすくなる様に配慮を行い大きめの文字でお知らせを作成させていただいております。また、滞納されている保険料を納めていただけない場合は、介護保険のご利用者様にご不便を強いることとなってしまうため、そうならないための最後のお願いとしてお送りさせていただいております。

福島区役所　保健福祉課（介護保険・高齢者福祉）
（電話番号：06－6464－9859）

説明

2024年12月5日

2024年12月19日

2025年2月3日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。