年末年始の大阪城天守閣休館に関する周知掲示について

2025年3月31日

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市民の声

　12月28日(土曜日)に大阪城天守閣のチケット売り場まで登りましたが、あいにく休館でした。
　あとで確認したところ、ホームページには記載があったのですが、青屋門の方から天守閣のチケット売り場に着くまで、休館である旨の掲示物を一つも目にしませんでした。
　休館を知らせる掲示物が道中になかった理由と、今後休館の際はぜひとも道中に確認できる掲示物を貼り出していただくよう、検討及び改善を求めます。

市の考え方

　いただきましたご意見について、大阪城公園全体の指定管理者である大阪城パークマネジメント共同事業体より、次のとおり回答がありました。
　「大阪城天守閣としましては、ホームページ等による多言語での休館案内のほか、公園内に常設している掲示板（「森ノ宮」「大手前」「大阪城ホール前」「桜門前」「天守閣前」）に天守閣の展示ポスターを掲示しており、展示会期が年末年始時に重なるポスターには、12月28日から1月1日の休館日情報を日本語、英語で記載しておりました。今回いただいたご意見を受け、今後は、これまでの周知方法に加え、大阪城天守閣までの主要経路の入口、動線等に張り紙を掲示するなどの工夫をさせていただき、よりわかりやすい案内に努めてまいります。」
　本市といたしましても、今後も引き続き来園者の方々からの貴重なご意見を真摯に受け止め、指定管理者とともに、大阪城天守閣の管理・運営に努めてまいります。