浪速区役所における転入手続きについて

　転入手続きのために区役所に行ったところ、1時間程度で終わるとの案内であったのにも関わらず、長時間待つことになりました。繁忙期であったとは思いますが、時間がかかりすぎです。

　ご指摘いただいた件につきまして、ご来庁にあたり不快な思いをさせてしまいましたことをおわび申しあげます。
　日頃より窓口の待ち時間短縮に努めておりますが、3月・4月は転出・転入の手続きに来られる方が大変多く、お待ちいただく時間が長くなる傾向があり、区民の皆様にはご不便をおかけしております。
　ご指摘を踏まえ、今後とも業務の効率化を進め、待ち時間の短縮に取り組んでまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

浪速区役所　窓口サービス課（住民情報）
（電話番号：06－6647－9963）

説明

2026年4月4日

2026年4月15日

2026年7月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。