交通機関乗車料金福祉措置及び水道料金の福祉減免について

　大阪市が交通機関乗車料金福祉措置として交付している無料乗車証及び割引証について、障がい者手帳の等級で無料か割引かを分けられるのが不満です。なぜ級に関係なく無料乗車にされないのでしょうか。
　また、割引証の場合、定期券が磁気カードのみでICカードに対応しておらず不便です。
　加えて、以前実施されていた障がいのある方がいる家庭等に対する水道料金の福祉減免について、再開していただきたいです。

　本市におきましては、大阪市民を対象としまして、障がいのある方等の自立と社会経済活動への積極的な参加促進のため、障がいの程度等に応じてOsaka　Metro（オオサカメトロ）、大阪シティバスでご利用いただける「無料乗車証」、「乗車料金割引証」を交付しております。
　無料乗車証につきましては、利用者の利便性向上等のため、令和9年度からのICカード化に向けた取組を進めています。また、乗車料金割引証については、Osaka　Metro（オオサカメトロ）、大阪シティバス圏内のみを半額とするICカードの技術開発等が必要であり、令和11年度のICカード化に向けて調整を進めています。
　今後とも、障がいのある方等の自立と社会経済活動への積極的な参加を促進するという本制度の目的をより一層果たしていくため、本市の財政状況等も考慮しながら、より良い制度のあり方について検討してまいります。
　また、本市では、パブリックコメントでいただいた市民の皆様のご意見や市会での議論等をふまえて、「市政改革プラン」を平成24年7月に策定しました。
　このプランに基づき、水道料金・下水道使用料を一律に減免する福祉減免措置は廃止し、区・地域の実情に応じた福祉施策等、真に支援を必要とする方等に対する施策へ再構築を行ってきたところです。　　
　今後も、福祉施策の充実に努めてまいります。

【交通機関乗車料金福祉措置に関すること】
福祉局　障がい者施策部　障がい福祉課（企画グループ）
（電話番号：06－6208－7994）
健康局　健康推進部　こころの健康センター
（電話番号：06－6922－8520）
【水道料金の福祉減免に関すること】
福祉局　生活福祉部　地域福祉課（企画グループ）
（電話番号：06－6208－7958）

説明

2026年4月9日

2026年4月23日

2026年8月31日

市民の声の公表についての考え方は、本市ホームページ「『市民の声の見える化』について」をご参照ください。