マイナンバーカードをお持ちの方は住民票の写し、戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄本・抄本）や戸籍の附票の写しの請求がオンラインでできます

 マイナンバーカードをお持ちの方は、住民票の写し、戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄本・抄本）や戸籍の附票の写しがこれまでのコンビニ交付や区役所等窓口、郵送での請求方法に加え、パソコンやNFC対応のスマートフォンまたはタブレット端末からオンラインで請求できます。

※パソコンから申請される場合は、公的個人認証サービスに対応したICカードリーダが必要です。

※スマートフォン、タブレット端末から申請する場合は、スマートフォン用アプリ「スマートOSAKA」をダウンロードいただく必要があります。「スマートOSAKA」は大阪市ホームページからダウンロードいただけます。

1. 大阪市行政オンラインシステムから手続きを行ってください。本手続きは請求者の氏名やメールアドレス等を登録いただく必要があります。
2. 大阪市郵送事務処理センターが請求内容を確認した後に、証明書発行手数料と送料のご案内を登録されたメールアドレスに送信しますので、メールに記載されている内容をご確認のうえ手数料及び送料の決済を行ってください。
3. 手数料及び送料の決済がされたことを大阪市郵送事務処理センターで確認後、証明書を郵便でお送りします。

次の1から4のすべての要件を満たしている必要があります。

1.　個人の方

2.　大阪市に住民登録がある（あった）ご本人、または同一世帯の方

3.　有効な電子証明書（署名用電子証明書）が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方※署名用電子証明書を利用する際は、マイナンバーカード申請時や交付時にご自身で設定いただいた6桁から16桁の暗証番号が必要です。

4.　クレジットカード決済またはID決済（Paypay）が可能な方
※Paypay以外のID決済は取扱いできません。

次の1から3のすべての要件を満たしている必要があります。

1. 大阪市に本籍のある方
2. 有効な電子証明書（署名用電子証明書）が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方
   ※署名用電子証明書を利用する際は、マイナンバーカード申請時や交付時にご自身で設定いただいた6桁から16桁の暗証番号が必要です。
3. クレジットカード決済またはID決済（Paypay）が可能な方
   ※Paypay以外のID決済は取扱いできません。

法人からの請求及び代理人、職務上請求、第三者請求の方

1. 住民票の写し
2. 住民票記載事項証明書
3. 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
4. 戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）
5. 戸籍の附票の写し

Visa、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERS CLUBのブランドが付いているクレジットカード、ID決済（Paypay）が利用いただけます。プリペイド式のクレジットカードや電子マネーは利用できません。

1. 大阪市行政オンラインシステムから請求します。
2. 請求内容が登録され、登録されたメールアドレスに証明発行手数料及び郵送料の決済案内メールが送信されます。
   （注）郵送事務処理センターより請求内容等の確認のため連絡をすることがあります。 
3. 大阪市行政オンラインシステムにログインし、決済手続きを行います。
4. 手数料及び送料の決済完了後、請求時に選択いただいた送付方法（普通郵便、速達等）で証明書が送付されます。

証明書の送付先はマイナンバーカードに記録された住所に限ります。

住民票の写し　1通300円
住民票の記載事項証明書　1通300円
戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）　1通450円
戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）　1通450円
戸籍の附票の写し　1通300円

普通郵便　110円　（令和6年10月1日郵便料金改定）
（注）速達や簡易書留等の特殊郵便を指定される場合は、普通郵便の料金に加えて所定の料金が必要です。また、証明書の枚数や通数により料金が高くなることがあります。

令和6年10月1日の郵便料金改定については、日本郵便株式会社のホームページをご参照ください。
　　https://www.post.japanpost.jp/service/2024fee_change/index.html

ソニーペイメントサービス株式会社
（本社：東京都港区高輪1－3－13　NBF高輪ビル）

大阪市役所内郵送事務処理センターにお問い合わせください。
電話: 06-6208-8832～8835
問い合わせ受付時間は平日9時から17時30分です。