令和7年度　第2回人権啓発基礎講座

　新任の人権啓発担当者等を対象に、担当者として必要となる人権の基礎知識を習得し人権感覚を高めることを目的としています。

【テーマ】
　職場等におけるハラスメント防止対策

【講　師】
　公益財団法人　人権教育啓発推進センター特任講師　小倉　千尋さん

【内　容】
　ハラスメントの現状と防止対策について、事例や実態調査の結果を紹介しながら分かりやすく解説します。アンコンシャス・バイアスへの対処法、職場等で起こる主なハラスメントの種類、ハラスメントのない快適な職場づくりについて学びます。

【テーマ】
　企業に求められるカスタマーハラスメント対策

【内　容】
　パソコン修理店の店頭を舞台にした事例ドラマで展開し、お客様にカスタマーハラスメント（カスハラ）のスイッチが入る場面などから、カスハラとは何か、現場ではどのように対応するべきかなどについて学んでいただきます。

【日　時】

令和7年7月17日（木曜日）午後1時30分～午後4時00分

市内の企業・事業所の新任人権啓発担当者等

無料

大阪市企業人権推進協議会・事務センター
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