報道発表資料　戸籍証明書の広域交付の一時停止について（第一報）

　大阪市では、法務省戸籍情報連携システムと大阪市戸籍情報システムの通信障害により、令和6年3月1日（金曜日）9時30分頃から区役所等の30拠点において、大阪市外の他市区町村の戸籍証明書の交付ができない事象が発生しています。
　来庁者の方々に大変ご迷惑をおかけしており深くお詫び申しあげます。
　なお、市内本籍者の戸籍証明書の交付、コンビニ交付サービスについては問題無く行える状態です。

令和6年3月1日（金曜日）9時30分頃から継続中

全区役所及び区役所出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、平野区北部サービスセンター、平野区南部サービスセンター、住民票・戸籍関係証明書発行コーナー（大阪市役所1階）30拠点

大阪市外の他市区町村の戸籍証明書の交付（戸籍法改正により令和6年3月1日からサービスを開始）
　なお、窓口に来庁された申請者の方に状況をご説明し、再来庁をお願いするなどの対応を行っています。

　不具合の原因については現在調査中です。