報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和6年8月一括公表分）
2024年8月9日
ページ番号：632575
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和6年8月9日 14時発表
令和6年6月21日から令和6年7月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和6年7月20日現在）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 16件(内、1件は別途個別公表がされています。）
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 6月21日 | 後期高齢者医療保険料口座振替・自動払込の手続完了のお知らせの誤送付 | 1 | 港区役所 窓口サービス課（保険年金） |
06-6576-9945 |
| 2 | 6月21日 | 市立小学校における保護者用いじめアンケート回答の誤交付 | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9187 |
| 3 | 6月21日 | 国民健康保険料減免申請書及び添付書類一式の紛失 | 1 | 平野区役所 保険年金課 |
06-4302-9945 |
| 4 | 6月25日 | 固定資産税の過誤納金還付通知書及び同請求書の誤送付 | 1 | 財政局 船場法人市税事務所収納対策担当（収納管理グループ） |
06-4705-2918 |
| 5 | 6月28日 | ひとり親家庭医療助成認定事務における申請書類及び添付書類一式の紛失 | 3 | 北区役所 福祉課（一般福祉） |
06-6313-9857 |
| 6 | 7月4日 | 生活保護法医療券の誤交付 | 1 | 住之江区役所 生活支援課 |
06-6682-9826 |
| 7 | 7月5日 | 市民税・府民税・森林環境税特別徴収税額の決定・変更通知書の誤送付 | 1 | 財政局 なんば市税事務所課税担当（市民税等グループ） |
06-4397-2939 |
| 8 | 7月8日 | 延長保育事業に係る「利用状況報告シート」のメール誤送信 【令和6年7月8日報道発表（個別公表）済】 |
85 | こども青少年局 幼保企画課（認可給付グループ） |
06-6208-8119 |
| 9 | 7月9日 | 給与等支給状況に係る給与支給者からの回答書の誤送付 | 1 | 財政局 収税課（滞納整理グループ） |
06-6208-7781 |
| 10 | 7月10日 | ご使用水量等のお知らせの誤投函 | 1 | 水道局 お客さまサービス課（北部方面営業担当） |
06-6391-7611 |
| 11 | 7月10日 | 障がい福祉サービスにおける移動支援費支給決定通知書及び移動支援受給者証の誤送付 | 1 | 大正区役所 保健福祉課（福祉グループ） |
06-4394-9853 |
| 12 | 7月17日 | 要介護認定・要支援認定更新申請書の写しの紛失 | 1 | 福祉局 介護保険課（認定グループ） |
06-4392-1727 |
| 13 | 7月18日 | 産業廃棄物管理票交付等状況報告書の誤送付 | 1 | 環境局 環境課管理課（産業廃棄物規制担当） |
06-6630-3280 |
| 14 | 7月19日 | 児童発達支援に係る判定記録（発達相談記録票）の写しの誤送付 | 1 | 中央区役所 保健福祉課（保健福祉担当） |
06-6267-9853 |
| 15 | 7月19日 | 市立小学校における通知表の提示誤り | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9176 |
| 16 | 7月19日 | 住民居住実態調査における返戻文書の紛失 | 1 | 北区役所 戸籍登録課（登録担当） |
06-6313-9477 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和6年7月20日現在）
個人情報に係る事務処理誤り等発生状況（年度別・所属別）（令和6年7月20日現在）(PDF形式, 106.50KB)
個人情報に係る事務処理誤り等発生状況（年度別・所属別）（令和6年7月20日現在）(XLSX形式, 16.55KB)
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一括公表・個別公表の説明
個人情報に係る事務処理誤り等の公表方法（一括公表・個別公表）
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