報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和8年2月一括公表分）
2026年2月9日
ページ番号：672265
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和8年2月9日 14時発表
令和7年12月21日から令和8年1月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和8年1月20日現在）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 12件（内、1件は別途個別公表がされています。）
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 12月23日 | 出前授業に係るメールの誤送信 | 1 | 教育委員会事務局 総合教育センター教育振興担当 |
06-6718-7446 |
| 2 | 12月26日 | 連絡先の誤提供 | 1 | 西成区役所 保健福祉課（生活援助担当） |
06-6659-9881 |
| 3 | 12月27日 | 放課後等デイサービス申請書類の紛失 | 2 | 城東区役所 保健福祉課（福祉グループ） |
06-6930-9058 |
| 4 | 1月6日 | 生活保護に係る共益費代理納付支払予定対象者一覧の誤送付 | 7 | 淀川区役所 保健福祉課（生活支援担当） |
06-6308-9863 |
| 5 | 1月6日 | 通知表の誤配付 | 2 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9152 |
| 6 | 1月7日 | 国民健康保険料納付書の誤送付 | 1 | 西区役所 窓口サービス課（保険年金・管理グループ） |
06-6532-9960 |
| 7 | 1月9日 | 結核健診の受診票の紛失 【令和8年1月13日報道発表（個別公表）済】 |
16 | 西成区役所 保健福祉課（地域保健） |
06-6659-9843 |
| 8 | 1月14日 | 改製原戸籍謄本の誤交付 | 2 | 市民局 住民情報担当（住民情報サービスグループ） |
06-6208-8831 |
| 9 | 1月15日 | 大阪市立芸術創造館における施設利用仮申込書の誤送付 | 1 | 経済戦略局 文化課 |
06-6469-5170 |
| 10 | 1月19日 | 被爆者健診の検査結果報告書の誤送付 | 2 | 西淀川区役所 保健福祉課（健康推進グループ） |
06-6478-9823 |
| 11 | 1月20日 | 保護者への連絡書類の誤投函 | 2 | こども青少年局 中央こども相談センター |
06-6926-4600 |
| 12 | 1月20日 | 住民票の写しの誤交付 | 1 | 市民局 住民情報担当（住民情報サービスグループ） |
06-6208-8831 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和8年1月20日現在）
年度別・所属別の発生状況（令和8年1月20日現在）(PDF形式, 34.12KB)
年度別・所属別の発生状況（令和8年1月20日現在）(XLSX形式, 16.49KB)
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一括公表・個別公表の説明
個人情報に係る事務処理誤り等の公表方法（一括公表・個別公表）
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