報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和8年10月一括公表分）
2026年10月9日
ページ番号：688424
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和8年10月9日 14時発表
令和8年8月21日から令和8年9月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和8年9月20日現在）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 13件（内、2件は別途個別公表がされています。）
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 8月24日 | 資格喪失届の誤送付 | 3 | 生野区役所 窓口サービス課（保険年金） |
06-6715-9945 |
| 2 | 8月27日 | 住民基本台帳ネットワークシステムにおけるマイナンバー等の付番誤りに伴う住民票の誤記載 | 2 | 北区役所 窓口サービス課（住民登録） |
06-6313-9960 |
| 3 | 8月28日 | 入学申請書の誤送付 | 3 | 東淀川区役所 窓口サービス課（住民情報） |
06-4809-9960 |
| 4 | 8月31日 | 介護保険被保険者証の誤送付 | 1 | 住之江区役所 保健福祉課（高齢・介護保険） |
06-6682-9853 |
| 5 | 9月1日 | 令和8年経済センサス‐活動調査報酬明細書の誤送付 | 1 | 天王寺区役所 企画総務課 |
06-6774-9591 |
| 6 | 9月1日 | 母子健康手帳の写しの誤交付 | 2 | 中央区役所 保健子育て課（地域保健活動） |
06-6267-9929 |
| 7 | 9月3日 | 令和8年度給与所得等に係る個人市民税・府民税・森林環境税特別徴収税額の決定・変更通知書の誤送付 | 1 | 財政局 船場法人市税事務所課税担当（個人市民税（特別徴収）グループ） |
06-4705-2720 |
| 8 | 9月7日 | 生涯学習事業に係る連絡メールの誤送信 【令和8年9月8日報道発表（個別公表）済】 |
168 | 教育委員会事務局 生涯学習部生涯学習担当 |
06-6539-3340 |
| 9 | 9月7日 | 大阪スーパーシティに係る連絡メールの誤送信 | 3 | デジタル統括室 スマートシティ推進担当 |
06-6208-7662 |
| 10 | 9月8日 | 身長体重成長曲線・肥満度曲線の誤交付 【令和8年9月9日報道発表（個別公表）済】 |
18 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9036 |
| 11 | 9月11日 | 大阪市児童生徒就学援助審査通知書の誤送付 | 1 | 教育委員会事務局 学校運営支援センター事務管理担当（就学支援） |
06-6115-7635 |
| 12 | 9月14日 | おたより帳の誤交付 | 1 | こども青少年局 保育所運営課 |
06-6684-9302 |
| 13 | 9月14日 | 生活保護法医療券の誤交付 | 1 | 旭区役所 生活支援課 |
06-6957-9863 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和8年9月20日現在）
年度別・所属別の発生状況（令和8年9月20日現在）(PDF形式, 34.05KB)
年度別・所属別の発生状況（令和8年9月20日現在）(XLSX形式, 16.53KB)
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