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大阪市ICT調達におけるSLAガイドライン

2019年6月6日

ページ番号:251902

ICT調達におけるSLAガイドラインは、ICT関連ガイドライン等を構成する一つになります。業務所管課職員がICT調達においてSLAの導入を検討する際に留意すべき事項等について取りまとめましたのでご活用ください。

 

目次

第0章 ICT調達におけるSLAガイドラインの位置づけ

  1. ICT関連ガイドライン等の構成

第1章 SLAに関する基本事項

  1. SLAとは
  2. SLA導入の目的

第2章 SLA導入手順

  1. SLA導入の検討
  2. SLA導入までの手順

第3章 SLAの運用・評価

  1. SLAの運用
  2. SLAの評価

第4章 参考資料

  1. 情報システムのアウトソーシングに関するSLAの適用

大阪市ICT調達におけるSLAガイドライン

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このページの作成者・問合せ先

大阪市 ICT戦略室 企画担当(支援グループ)
住所:〒530-8201 大阪市北区中之島1丁目3番20号(大阪市役所地下2階)
電話:06-6208-7661
ファックス:050-3737-2976

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