DXの推進

2040年問題と言われるように、我が国では、近い将来、生産年齢人口の減少に伴う労働力の絶対量の不足が想定されており、これまでの行政運営のスタイルでは対応できない時代がすぐ先に到来します。

また、社会環境の変化、地域課題や社会ニーズが複雑化、多様化していることに加え、コロナウイルス感染症の世界規模での拡大は、人々の暮らしや仕事のあり方に対し、大きな変容と変革を促しました。

こうした社会課題や社会ニーズの変化に対応するため、日本や世界の潮流として、DX（デジタルトランスフォーメーション）の取組が進められようとしています。

そこで、大阪市ではこうした社会状況に鑑み、また、将来にわたり大阪市の持続的な発展・成長とSDGsの達成に貢献していくため、国が示す将来ビジョンも踏まえ、2040年頃までに実現したい未来の姿を描きながら、今後の取組方針となる「大阪市DX戦略」を取りまとめました。

日々進歩するデジタル技術やデータを活用して、将来に向けて不相応な制度や慣習、行政サービスのあり方、仕事のやり方や働き方を大胆に見直し、業務効率や労働生産性を高めていきます。

そして、市民や事業者のニーズを正しくとらえ、行政サービスそのものやその提供スタイルを進化させ、リアルの大阪市の魅力を活かしつつデジタルの力を融合させることで、Well-beingを実感できる都市へと成長・発展させていく「大阪市DX」に取り組んでまいります。

DX戦略に基づく具体的な取組計画として「大阪市DX戦略アクションプラン」を2023 年3月に策定しました。各取組にKGIとアウトカムの視点を設定し、サービスデザイン思考で取組を進めていきます。

「大阪市DX戦略アクションプラン」は随時見直しを行うこととして、2024年3月に新たな取組を追加する等の見直しを行いました。見直し後の本アクションプランは、当面3年間（2024年度～2026年度）を対象として作成しています。

2022年4月　「Re-Designおおさか ～大阪市DX戦略の基本的な考え方～」策定

2023年3月　「大阪市DX戦略」及び「大阪市DX戦略アクションプラン」を策定