「家庭系ごみ収集輸送事業改革プラン2.0」の成果（令和5年3月末現在）について

   環境局では、平成29年6月に｢家庭系ごみ収集輸送事業改革プラン｣（平成29年度～令和元年度）を策定し、徹底した｢経費の削減｣と「市民サービスの向上」の二本柱を打ち立て、強力に改革を進め、アクションプラン編に掲げた全19項目について「達成」するに至り、家庭系ごみ収集輸送事業の改革を成功させることができました。

　一方で、改革に終わりはなく、更なる｢経費の削減｣と「市民サービスの質的向上」に向けて、継続的に取り組んでいくため、令和2年4月に「家庭系ごみ収集輸送事業改革プラン2.0（以下「改革プラン2.0」という）」（令和2年度～令和4年度）を策定し、改革を進めてきました。

　このたび、改革プラン2.0の達成状況（令和5年3月末現在）について、3年間の振り返りとして取りまとめましたので公表します。

　令和5年度からは、令和5年3月に策定した「家庭系ごみ収集輸送事業改革プラン3.0」に基づき、さらなる改革を目指し、地域・市民・事業者と連携し、コスト削減を図りつつ安定的・継続的な体制を整備する一方、複雑化、多様化する社会ニーズにも対応し、質の高い市民サービスを提供していくため、取組を進めています。

　 改革プラン2.0を進めるにあたっては、目標とする期限を設定し、改革の成果の実現に向けて、その手順とスケジュールを示しながら、徹底した進捗管理を行ってきました。

　改革プラン2.0に掲げた取組については、定期的に棚卸しを行い、進捗状況の点検・改善を図るなど、PDCAサイクルを回しながら改革に取り組んだ結果、アクションプラン編に掲げた全18項目の目標のうち16項目を達成することができました。

　今般、これまでの3年間（令和5年3月末現在）の達成状況をとりまとめました。