外国人住民相談

　大阪市では、近年、新たに来日する外国人住民が増加しており、外国人住民の文化的・歴史的背景、抱える課題やニーズも多様化しています。
　本市に滞在または居住される外国人住民の中には、ことばや生活習慣、社会システム等の違いに戸惑い、生活に不便や不自由を感じたり、トラブルに巻き込まれている方も少なくないと思われます。
　そこで、外国人住民がことばの問題等で不利益を被らないよう、5カ国語による「外国人住民相談窓口」を次のとおり開設しています。

　大阪国際交流センターの大規模改修工事に伴い、次のとおりとなります。

　＜5月16日まで＞

• 大阪国際交流センター内インフォメーションセンター　

　　　　大阪市天王寺区上本町8ー2ー6　（アクセスマップ）

　　　　電話：06-6773-6533

　　　　月曜日から金曜日　午前9時から午後7時

　　　　土曜日、日曜日、祝日　午前9時から午後5時30分

　 ＜5月17日～2027年3月末（予定）＞

　　　　大阪市中央区船場中央1丁目2番1－B152

　　　　（船場センタービル　1号館・2号館　地下1階）

　　　　電話：06-6773-6533（電話番号は変わりません。）

　　　　アクセス等、詳しくは以下のURLからご覧ください。

　　　　https://www.ih-osaka.or.jp/temporary-office/

　　　　なお、5月17日以降は、実施日時も次のとおり変わります。

　　　　月曜日から木曜日、土曜日　午前9時から午後5時30分

　　　　金曜日　午前9時から午後7時

　　　　（日曜日、祝日、8月13～15日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。）

• 大阪市役所市民相談室（大阪市役所　1階　南側）参考：1階フロア構成図

　　　　大阪市北区中之島1－3－20

　　　　月曜日から金曜日　午前9時から午後5時30分

　　　　（祝日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。）　　　　

　大阪市内にお住いの外国人住民の方

　英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語

　無料

　電話や来所によるお問い合わせに対応します。（予約の必要はありません）

　各区役所で実施しています。

　月曜日から金曜日　午前9時から午後5時30分

　（祝日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。）

　大阪市内にお住いの外国人住民の方

　英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語

　無料

　電話や来所によるお問い合わせに対応します。（予約の必要はありません）

　＜5月16日まで＞

　大阪国際交流センター内インフォメーションセンター　

　大阪市天王寺区上本町8－2－6　（アクセスマップ）

　＜5月17日～2027年3月末（予定）＞

　大阪市中央区船場中央1丁目2番1－B152

　（船場センタービル　1号館・2号館　地下1階）

　アクセス等、詳しくは以下のURLからご覧ください。

　https://www.ih-osaka.or.jp/temporary-office/

　　電話：06-6773-6533

　月2回

　毎月第1水曜日 午後1時から午後4時

　偶数月の第3水曜日 午後5時から午後8時

　奇数月の第3水曜日 午後1時から午後4時

　（いずれも祝日の場合は翌日）

　大阪市内にお住いの外国人住民の方

　英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語

　無料

　電話予約制

　＜5月16日まで＞

　月曜日から金曜日　午前9時から午後7時

　土曜日、日曜日、祝日　午前9時から午後5時30分

　＜5月17日～2027年3月末（予定）＞

　月曜日から木曜日、土曜日　午前9時から午後5時30分

　金曜日　午前9時から午後7時

　（日曜日、祝日、8月13～15日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。）

（注）予約時に電話相談もしくは対面相談をお選びいただけます。

   各言語で生活情報を発信しています。

　 ・英語（English）

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