外国人住民相談

　大阪市では、近年、新たに来日する外国人住民が増加しており、外国人住民の文化的・歴史的背景、抱える課題やニーズも多様化しています。
　本市に滞在または居住される外国人住民の中には、ことばや生活習慣、社会システム等の違いに戸惑い、生活に不便や不自由を感じたり、トラブルに巻き込まれている方も少なくないと思われます。
　そこで、外国人住民がことばの問題等で不利益を被らないよう、5カ国語による「外国人住民相談窓口」を次のとおり開設しています。

　電話や来所によるお問い合わせに対応します。（予約の必要はありません）

• 大阪国際交流センター内インフォメーションセンター　

　　　　大阪市天王寺区上本町8-2-6　（アクセスマップ）

　　　　電話：06-6773-6533

　　　　月曜日から金曜日　午前9時から午後7時

　　　　土曜日、日曜日、祝日　午前9時から午後5時30分

　　　　（12月29日から翌年1月3日は相談は行いません。）

• 大阪市役所市民相談室（大阪市役所　1階　南側）参考：1階フロア構成図

　　　　大阪市北区中之島1-3-20

　　　　月曜日から金曜日　午前9時から午後5時30分

　　　　（祝日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。）　　　　

　大阪市内にお住いの外国人住民の方

　英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語

　無料

　電話や来所によるお問い合わせに対応します。（予約の必要はありません）

　各区役所に外国人住民のための相談専用電話を設置し、5カ国語で区役所の業務及び市政に関する問い合せや相談、情報の提供などを行っています。

　各区役所で実施しています。

　月曜日から金曜日　午前9時から午後5時30分

　（祝日、12月29日から翌年1月3日は相談を行いません。）

　大阪市内にお住いの外国人住民の方

　英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語

　無料

　電話や来所によるお問い合わせに対応します。（予約の必要はありません）

　大阪国際交流センター内インフォメーションセンター　

　　大阪市天王寺区上本町8-2-6　（アクセスマップ）

　　電話：06-6773-6533

　月2回

　毎月第1水曜日 午後1時から午後4時

　偶数月の第3水曜日 午後5時から午後8時

　奇数月の第3水曜日 午後1時から午後4時

　（いずれも祝日の場合は翌日）

　大阪市内にお住いの外国人住民の方

　英語、中国語、韓国・朝鮮語、ベトナム語、フィリピン語

　無料

　電話予約制

　月曜日から金曜日　午前9時から午後7時

　土曜日、日曜日、祝日　午前9時から午後5時30分

（※）予約時に電話相談もしくは対面相談をお選びいただけます。

   各言語で生活情報を発信しています。

　 ・英語（English）

　 ・中国語（中文简体）

 　・韓国・朝鮮語（한글）

 　・ベトナム語（Tiếng Việt）

　 ・やさしい日本語（にほんご）