報道発表資料　戸籍証明書の広域交付の一時停止について（第2報）

　大阪市では、法務省戸籍情報連携システムと大阪市戸籍情報システムの通信障害により、令和6年3月1日（金曜日）9時30分頃から区役所等の30拠点において、大阪市外の他市区町村の戸籍証明書の交付ができない事象が発生（令和6年3月1日12時45分報道発表済み）していました。

　令和6年3月5日（火曜日）、法務省から通信状況が一定改善された旨の通知があったため、本市において法務省戸籍情報連携システムとの通信状況について検証を行った結果、令和6年3月7日（木曜日）9時から、現在の戸籍全部事項証明書、除籍全部事項証明書のみ広域交付の受付を再開します。

　なお、法務省戸籍情報連携システムの安定稼働には至っていないため、証明書の交付に大変時間を要する状況であり、当日中の証明書の交付が行えず、後日再来庁をお願いすることがあります。

　今後、法務省の通知内容および通信状況に変更がありましたら、お知らせいたします。

　大阪市外の他市区町村の現在の戸籍全部事項証明書、除籍全部事項証明書の広域交付のみ、令和6年3月7日（木曜日）9時から受付を再開します。

（注）除籍謄本、改製原戸籍謄本の広域交付については、復旧の目途が立っていません。

　全区役所及び区役所出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、平野区北部サービスセンター、平野区南部サービスセンター、住民票・戸籍関係証明書発行コーナー（大阪市役所1階）30拠点