報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和8年9月一括公表分）
2026年9月9日
ページ番号：687040
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和8年9月9日 14時発表
令和8年7月21日から令和8年8月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和8年8月20日現在）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 11件（内、2件は別途個別公表がされています。）
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 7月21日 | おたより帳の別の保護者による持ち帰り | 1 | こども青少年局 保育所運営課 |
|
| 2 | 7月22日 | 保護決定通知書の誤送付 | 1 | 天王寺区役所 保健福祉課（生活保護担当） |
06-6774-9820 |
| 3 | 7月24日 | 欠席連絡等アプリによるメールの誤送信 | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9036 |
| 4 | 7月28日 | 欠席連絡等アプリによるメールの誤送信 | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9036 |
| 5 | 7月30日 | 入塾テストの合否通知に係るメールの誤送信 | 1 | 西成区役所 保健福祉課（子育て支援担当） |
06-6659-9799 |
| 6 | 7月31日 | 介護給付費等支給申請書兼利用負担額減額・免除等申請書の誤送付 | 1 | 中央区役所 福祉課（福祉） |
06-6267-9857 |
| 7 | 8月4日 | 保育所入所承諾書 利用者負担額等決定（変更）通知書の誤交付 | 2 | こども青少年局 保育所運営課 |
06-6684-9302 |
| 8 | 8月6日 | 精神障がい者保健福祉手帳更新のお知らせの郵便局による誤送付 | 1 | 此花区役所 保健福祉課（福祉） |
06-6466-9853 |
| 9 | 8月7日 | おたより帳の誤配付 | 2 | こども青少年局 保育所運営課 |
06-6684-9113 |
| 10 | 8月18日 | クラウドサービスにおける資料添付誤りに伴う氏名の漏洩 【令和8年8月20日報道発表（個別公表）済】 |
157 | こども青少年局 幼保企画課 |
06-6208-8119 |
| 11 | 8月19日 | 会議等開催に係る案内メールの誤送信 【令和8年8月20日報道発表（個別公表）済】 |
73 | 消防局 総務課（法務） |
06-4393-6062 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和8年8月20日現在）
年度別・所属別の発生状況（令和8年8月20日現在）(PDF形式, 33.95KB)
年度別・所属別の発生状況（令和8年8月20日現在）(XLSX形式, 16.51KB)
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一括公表・個別公表の説明
個人情報に係る事務処理誤り等の公表方法（一括公表・個別公表）
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