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大阪市北区内のビルで発生した火災に関する相談等について

2022年4月11日

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大阪市北区内のビルで発生した火災に関する相談等について

こころの悩み相談について

大阪市北区内のクリニックで発生した火災に関するこころの悩みについて、以下の相談電話で相談をお受けします。

「こころの悩み電話相談」
 電話 06-6923-0936
 月~金曜日(祝日・年末年始除く) 
 午前9時30分~午後5時

「こころの健康相談統一ダイヤル」
 電話 0570-064-556
 月~金曜日(祝日・年末年始除く) 
 午前10時~午後5時

 

自立支援医療(精神通院)の取り扱いについて

「西梅田こころとからだのクリニック」を指定医療機関として受診されていた自立支援医療の受給者の方につきましては、今回の火災を受け、当分の間は他の医療機関(指定自立支援医療機関)において、これまで同様に自立支援医療をご利用いただくことができます。

〈よくある質問〉

Q1)本件火災に伴い、緊急で他の医療機関にかかる必要がある場合、自立支援医療制度は適用されるか。
A1)原則、指定自立支援医療機関で自立支援医療制度を適用できます。 

Q2)医療機関変更申請は必要か。
A2)医療機関変更申請は後日で結構です。変更日は遡及できます。

Q3)受給者証を当該医療機関で保管して焼失している場合、どうすれば再交付をしてもらえるか。
A3)再交付を希望する旨をお住いの区の担当窓口に申し出てください。

Q4)当該クリニックに送付される予定の受給者証はどうなるか。
A4)各区保健福祉センター経由で、原則、申請者にお届けします。

Q5)他の医療機関に通院先を変更した場合、継続申請期間中に診断書の作成ができないことが考えられるが救済措置はあるか。
A5)申請時に、「火災による診断書作成遅延」であることを申請窓口で申し出ていただく等、遅れた事情が分かるようにしていただければ、適正な期間に作成された診断書とみなして処理します。

火災の影響で受診先をお探しの方

受診先をお探しの方は、以下のページをご参照ください。

大阪市自立支援医療(精神通院)指定医療機関一覧

おおさか精神科救急ダイヤル

夜間・休日において、精神疾患の症状の悪化等により精神科救急医療が必要となった方やそのご家族の相談窓口です。必要に応じて、精神科救急医療機関での受診・入院等についてご案内します。

電話 0570-01-5000

(月~金曜日) 午後5時~翌午前9時

(土・日・祝日・年末年始) 午前9時~翌午前9時

※一部のIP電話等からは接続できません。

自立支援医療費(精神通院)の償還払いについて

自立支援医療受給者は、受診時に受給者証を提示し、自立支援医療適用後の自己負担額を支払います。

本来、受診時に自立支援医療受給者証を提示できない場合、一旦自立支援医療が適用されない自己負担額を支払います。後日受給者証を、受診日現在で受給者証に登録している指定自立支援医療機関に提示することで、医療機関より自立支援医療適用後の自己負担額との差額を返金いただく等、各医療機関の判断で適宜医療機関ごとにご対応いただいております。

しかし、令和3年12月17日に起こったビル火災により、「西梅田こころとからだのクリニック」にて上記対応を予定されていた受給者は、医療機関にご対応いただくことができないため、受給資格を満たし当該医療機関で受診した際、自立支援医療が適用されない自己負担額をご負担されていたものを対象に、償還払いを行います。

手続き方法の詳細については、別添の「自立支援医療(精神通院)償還払いのご案内」をご参照ください。

犯罪被害者等の支援について

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  1. ご質問等については、直接担当部署へお問い合わせください。
  2. 市政全般に関わるご意見・ご要望、ご提案などについては、市民の声別ウィンドウで開くへお寄せください。
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このページの作成者・問合せ先

大阪市こころの健康センター
電話: 06-6922-8520 ファックス: 06-6922-8526
住所: 〒534-0027 大阪市都島区中野町5丁目15番21号(都島センタービル3階)

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