「市政改革プラン3.0」の進捗状況（令和3年8月末時点）

　大阪市では、市民が本市に暮らすことの満足度を向上させるため、生産性向上の視点を踏まえ、「市民サービスの向上」「コスト削減」「スピードアップ」をめざし令和2年4月に策定した「市政改革プラン3.0」（以下「プラン」という。）に基づき、市政改革に取り組んでいます。

　プランに掲げた具体的な取組項目については、PDCAサイクルを推進する観点から、計画どおり進捗しているか、目標とした成果があがっているかを定期的に点検・評価することとしています。令和2年度からはプランの取組項目を運営方針に掲載し、各所属における運営方針の中間振り返りをもって、取組状況を示していますので、プランの各取組の進捗状況（令和3年8月末時点）については、各所属の運営方針をご覧ください。

　なお、改革の柱4－2及び柱4－3については、区長会議が主体となっている取組であるため、「区長会議人事・財政部会」のページをご覧ください。

※令和3年度各区・局運営方針は、こちらからご確認いただけます。

1　行政手続きのオンライン化とBPR【ICT戦略室：具体的取組1-1-1】

2　市民利用施設にかかる手続きの利便性向上【市政改革室：具体的取組1-1-1】

3　多様な公共料金支払手段の整備【市政改革室：具体的取組1-2-1】

1　各事業の経営システムの見直し

　(1)　水道【水道局：具体的取組2-4-1】

　(2)　工業用水道【水道局：具体的取組2-4-2】

　(3)　下水道【建設局：具体的取組1-1-6】

　(4)　幼稚園【こども青少年局：具体的取組3-1-8】

　(5)　保育所【こども青少年局：具体的取組3-1-9】

　(6)　一般廃棄物（収集輸送）【環境局：具体的取組2-1-7】

　(7)　市場（本場・東部市場）【中央卸売市場：具体的取組1-1-1】

　(8)　市営住宅【都市整備局】 ※令和3年4月実現済：指定管理者制度導入

　(9)　動物園【建設局】 ※令和3年4月実現済：地方独立行政法人設立

2　最適な民間活力の活用手法の導入

　(1)　PPP／PFIの活用促進【市政改革室：具体的取組1-3-1、1-3-2】

1　質の高い業務執行

　(1)　業務改革の推進【市政改革室：具体的取組1-4-1、1-4-2】

　(2)　最新技術を活用した維持管理業務等の効率化【大阪港湾局：具体的取組2-2-3】

2　施設・事業の適切なマネジメント

　(1)　持続可能な施設マネジメントの取組の推進【市政改革室：具体的取組1-5-1】、【政策企画室：具体的取組1-1-1】、【都市整備局：具体的取組3-1-2】

　(2)　大規模事業等のリスク管理【市政改革室：具体的取組1-6-1】

3　効率的な行財政運営

　(1)　施策・事業の見直し【市政改革室：具体的取組1-7-1】

　(2)　人員マネジメントの推進【人事室：具体的取組2-1-2】

　(3)　未利用地の有効活用等【契約管財局：具体的取組2-2-1、2-2-2】

　(4)　未収金対策の強化【財政局：具体的取組1-4-1】

1　地域活動協議会による自律的な地域運営の促進【各区】

2　区CM制度の趣旨を踏まえたルールや制度の適切な運用の徹底【区長会議】

3　区役所業務のさらなる標準化の推進【区長会議】

1　次代を担う職員の育成【人事室：具体的取組1-1-1】、【市政改革室：具体的取組1-8-1】

1　働き方改革の推進【人事室：具体的取組1-1-3】、【市政改革室：具体的取組1-8-2】