報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和7年3月一括公表分）
2025年3月7日
ページ番号：648362
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和7年3月7日 14時発表
令和7年1月21日から令和7年2月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和7年2月20日現在）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 15件（内、3件は別途個別公表がされています。）
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 1月21日 | 選挙人名簿抄本閲覧状況のホームページでの誤公表 | 3 | 東成区役所 総務課 |
06-6977-9591 |
| 2 | 1月21日 | がん検診個人票の誤送付 | 2 | 港区役所 保健福祉課(保健衛生グループ) |
06-6576-9891 |
| 3 | 1月28日 | 固定資産税・都市計画税（土地・家屋）納税通知書及び納期限変更告知書の誤送付 【令和7年2月4日報道発表（個別公表）済】 |
1 | 財政局 なんば市税事務所課税担当（固定資産税(土地)グループ） |
06-4397-2720 |
| 4 | 1月31日 | 事務連絡メールにおける宛先の誤表示 【令和7年1月31日報道発表（個別公表）済】 |
21 | 健康局 感染症対策課（感染症グループ） |
06-6647-0813 |
| 5 | 2月3日 | 市立中学校における生徒の学校生活に係る情報の誤提供 | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9036 |
| 6 | 2月4日 | 国民健康保険被保険者証の誤交付 | 1 | 生野区役所 窓口サービス課（保険年金） |
06-6715-9945 |
| 7 | 2月5日 | 広報紙配布に係る資料の誤配布 【令和7年2月10日報道発表（個別公表）済】 |
12 | 生野区役所 企画総務課 |
06-6715-9684 |
| 8 | 2月5日 | 事務連絡メールにおける宛先の誤表示 | 7 | 住之江区役所 協働まちづくり課 |
06-6682-9684 |
| 9 | 2月5日 | 長期療養に係る定期の予防接種特例実施の申出書の紛失 | 1 | 西淀川区役所 保健福祉課（健康推進担当） |
06-6478-9823 |
| 10 | 2月10日 | 障がい福祉サービス事業所の指定申請書類の紛失 | 4 | 福祉局 運営指導課 |
06-6241-6506 |
| 11 | 2月13日 | 国民健康保険料過誤納金還付請求書の誤送付 | 1 | 中央区役所 窓口サービス課（管理） |
06-6267-9946 |
| 12 | 2月17日 | 給与等の差押金額計算書の誤送付 | 1 | 財政局 梅田市税事務所収納対策担当 |
06-4797-2918 |
| 13 | 2月17日 | 保育施設利用に係る現況届の誤交付 | 5 | 東淀川区役所 保健福祉課（子育て・教育） |
06-4809-9785 |
| 14 | 2月20日 | お薬手帳の誤返却 | 1 | こども青少年局 中央こども相談センター相談支援担当 |
06-4301-3100 |
| 15 | 2月20日 | 事務連絡メールにおける宛先の誤表示 | 1 | 東淀川区役所 総務課（総合企画） |
06-4809-9684 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和7年2月20日現在）
年度別・所属別の発生状況（令和7年2月20日現在）(PDF形式, 34.20KB)
年度別・所属別の発生状況（令和7年2月20日現在）(XLSX形式, 16.44KB)
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