来庁せずにできる住民登録などのお手続きと混雑情報サイトのご案内

新型コロナウイルス感染症に拡大防止に向け、人と人との接触を減らし過密を避けるために、「区役所窓口までお越しいただかなくても可能なお手続き」もございますので、積極的にご利用いただきますようお願いします。

また、混雑情報サイト「西区なう！」で窓口の混雑状況をご確認いただくことができますので、ご来庁の際はご活用ください。

• 住民票の写しや戸籍に関する証明書の取得（コンビニ交付）
• 住民票の写しや戸籍に関する証明書の取得（郵送による請求）
• 大阪市外への転出届（郵送による届出）

そのほかにも、来庁不要や手続き期限延長等のお手続きがございます。詳しくは大阪市ホームページ「住民票・戸籍等のお手続きに関して、来庁不要・期限延長等のお知らせ」をご確認ください。

• 市税に関する証明書の取得（コンビニ交付）
• 市税に関する証明書の取得（郵送による請求）
• 市税に関する証明書の取得（オンライン申請）

税に関する相談窓口は、各市税事務所となります。

• 郵送等でできる国民健康保険・後期高齢者医療保険・国民年金関係のお手続き

西区役所住民情報・戸籍窓口の混雑状況がスマホなどで確認できます！

受付待ち人数、受付済み番号、住民票・印鑑証明等書類の出来上がり番号がWEBサイト上で、ほぼリアルタイムに確認できます。
また、同じサイトから発券番号を入力して空メールを送っていただくと、受付の順番が近づいたときにメールでお知らせするサービスもご利用いただけます。

受付後は区役所でお待ちいただかなくてもOK！！

下記バナーからサイトをご覧いただけますので、来庁される際はぜひご利用ください。