みなさまからの「市民の声」を市政にいかしています(中長期的な反映分)
2024年3月27日
ページ番号:429997
市民のみなさまから寄せられていたご意見について、中長期的な検討・準備を経て施策(事務・事業)に反映した事例の一部をご紹介しています。
※こちらでご紹介している施策(事務・事業)は一部であり、同様の事例について他の部署でも実施されている場合があります。
※こちらでご紹介している施策(事務・事業)については、市民のみなさまから寄せられたご意見だけでなく、さまざまな要素を踏まえて検討し、実施しています。
令和5年に実施した事例
戸籍・住民票・保険・年金・税
文化・スポーツ・観光
環境・ごみ
教育
子育て
上下水道
まちづくり・経済・産業
広聴・広報・情報公開
- 直近に公表した市民の声の情報を「分類・月別件数表」として掲載しました。【政策企画室】
- 市民の声入力フォームの仕様を改善しました【政策企画室】
- 報道発表資料の一部訂正の記載方法を改善しました【政策企画室】
- ホームページに掲載するデータ1ファイルあたりの容量を大きくしました【政策企画室】
- 「区長に届けみんなの声、そして小さな声」意見箱のボールペンと記載台をつなぐペンキーパーを新しくしました【福島区役所】
- 広報紙が全戸配布になりました【天王寺区役所】
- 1階窓口案内に高齢者インフルエンザ予防接種に係る案内を掲示しました(令和5年10月)【東淀川区役所】
- 担当窓口一覧表を作成し、トップページから1クリックで確認できるようになりました【東成区役所】
- イベント情報等のチラシ配架スペースを改善しました【生野区役所】
- 法律相談の電話予約が難しい方へお問合せに関するお知らせをしました【阿倍野区役所】
- 相談票の記入例を作成しました【東住吉区役所】
- 区役所内の案内サインが新しくなりました【西成区役所】
その他
- すべての個室トイレに自動で開閉するサニタリーボックスを設置しました【此花区役所】
- 授乳室の洗面台にハンドソープを設置しました。【港区役所】
- 広報板の掲出ボードを取り替えました。【港区役所】
- 男子トイレにサニタリーボックスを設置しました【大正区役所】
- 男性用トイレにサニタリーボックスを設置しました【天王寺区役所】
- 淀川区役所の1階に木製ベンチを設置しました【淀川区役所】
- 「鶴見区町名街区ご案内」の落書きを除去しました【鶴見区役所】
- 一部の市民相談の受付方法を電話予約へ変更しました【阿倍野区役所】
- 花壇を作り、お花の苗を植えました【住吉区役所】
- 平野区役所正面玄関前の案内板の表示を改善しました【平野区役所】
令和4年に実施した事例
区分 | 施策(事務・事業)に反映した事例 |
---|---|
戸籍・住民票・保険・年金・税 | 納税管理人に関する申告書等の様式を改善しました【財政局】 |
外国人住民の方のマイナンバーカード窓口交付時の手続きについて改善しました 【此花区役所】 | |
窓口サービス課(住民登録・戸籍)混雑状況を公開しました。【中央区役所】 | |
記載台に手元用ライトを設置しました【天王寺区役所】 | |
窓口サービス課(住民情報)のお呼び出し番号札の表示を変更しました【東淀川区役所】 | |
区役所窓口の待ち時間にかかる注意点を掲出しました【東成区役所】 | |
福祉 | 住吉区役所保健福祉課の受付窓口用卓上ライトの設置について【住吉区役所】 |
階段の点字ブロックを更新しました【西成区役所】 | |
環境・ごみ | 令和4年9月から「路上喫煙禁⽌地区」を拡⼤しました【環境局】 |
受動喫煙防止の啓発活動を強化しました【鶴見区役所】 | |
教育 | 小学生国際理解事業を開催しました【天王寺区役所】 |
第70回【番外編】天王寺区ジュニアクラブ「天王寺天文台にいこう!~天王寺区から見える星空を見よう~」を開催しました【天王寺区役所】 | |
上下水道 | 「断水・にごりのお知らせ」をホームページで閲覧できるようになりました【水道局】 |
防災・防犯・消防 | 区役所職員をかたる不審者電話への注意喚起について【東住吉区】 |
健康・医療・衛生・動物 | 動物愛護体験学習センターを開設しました【健康局】 |
都島区ホームページに「ペット・動物について(総合)」ページを作成しました【都島区役所】 | |
まちづくり・経済・産業 | 北区内主要駅周辺に駐輪場を新設しました 【北区役所】 |
広聴・広報・情報公開 | SNS(TwitterやYouTubeなど)の情報が、トップページから1クリックで確認できるようになりました。【政策企画室】 |
相談室出入口の段差を解消しました【天王寺区役所】 | |
総合案内窓口の案内員に腕章を着用することにしました【生野区役所】 | |
ご意見箱の設置場所を変更しました【平野区役所】 | |
その他 | マイナポイント特設ブースについて、体制を強化しました【デジタル統括室】 |
マイナポイント特設ブースを移動しました【福島区役所】 | |
港区民センターの樹木の伐採を行いました。【港区役所】 | |
樹木や雑草による見通しの悪さを改善しました【大正区役所】 | |
浪速区役所の総合案内のレイアウトを変更しました【浪速区役所】 | |
淀川区役所の出入口に検温器を設置しました。【淀川区役所】 | |
駐車場内の進路をわかりやすくしました【旭区役所】 | |
庁舎の案内表示およびレイアウトを変更しました【城東区役所】 | |
住吉区役所敷地内での単車(バイク)走行禁止看板の設置について【住吉区役所】 |
探している情報が見つからない
このページの作成者・問合せ先
大阪市 政策企画室市民情報部広聴担当
住所:〒530-8201 大阪市北区中之島1丁目3番20号(大阪市役所1階)
電話:06-6208-7331
ファックス:06-6206-9999