3月・4月は窓口が大変混みあいます

混雑緩和のご協力をお願いします。

（今年は3月23日から4月10日の混雑が予想されています。）

＊お急ぎでない方は、混雑期の来庁を避け、再来庁のご協力を是非ともお願いします。

＊転入・転居など住所変更に伴う手続きをされる方は、早めの来庁（15時まで）をお願いします。

令和8年3月22日（日曜日）

令和8年3月29日（日曜日）

4月13日以降の火曜日、水曜日、木曜日

各種証明書、住民異動や戸籍の届出、マイナンバーカード交付受付等、来庁前の事前予約を受け付けています。受付までの待ち時間が大幅に短縮できます、是非ともご利用ください。

詳しくは、「窓口サービス課（住民登録・戸籍・保険・管理）の手続きについて来庁予約ができます」をご確認ください。

また、リアルタイムでの混雑状況もスマホ等より確認ができます。

詳細な情報については、大阪市中央区役所受付窓口呼出状況をご確認ください。

【オススメ】区役所に来庁しない、オンラインによる転出届を是非ご利用ください

マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから転出届をオンラインで提出できます。

オンラインにより24時間365日、時間を気にせず手続きができます。

詳しくは「オンラインによる転出届・転入（転居）予約」をご確認ください。

マイナンバーカードをお持ちでない方は、郵送でも届出ができます

郵便にて届出いただくと、ご自宅へ「転出証明書」を送付します。　

詳しくは「転出届（他市町村へ引越すとき）」をご確認ください。

【オススメ】コンビニ交付サービスをご利用ください

マイナンバーカードをお持ちの方は、各種証明書をお近くのコンビニ等マルチコピー機設置店舗にて取得できます。窓口より手数料が100円お得です（戸籍証明除く）

詳しくは「証明書のコンビニ交付サービスを実施しています～住民票の写し等はコンビニ交付がお得で便利！～」をご確認ください。

中央区の住民票・戸籍は、市内他23区役所、大阪市サービスカウンター、住民票・戸籍関係証明書発行コーナーでも取得できます

職場に近い区役所や、お出かけついでにサービスカウンター（梅田・難波・天王寺の3か所）をご利用いただけます。

詳しくは「大阪市サービスカウンター」及び「住民票・戸籍関係証明書発行コーナー」をご確認ください。

お時間に余裕のある方は、郵送請求もご利用いただけます

詳しくは「郵送による住民票等の請求（地方公共団体等からの公用請求を除く）」をご確認ください。

【おねがい】電子証明書の更新は、有効期限を過ぎた後でもできます

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書の有効期限を迎える方に、国から有効期限のお知らせが送付されています。有効期限が過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなるため、更新手続きが必要となりますが、電子証明書の有効期限が過ぎてしまっても、新しい電子証明書を発行することができますので、お急ぎでない場合は、混雑時の来庁をなるべく避けていただきますようお願いします。

詳しくは「公的個人認証サービスに係る「電子証明書」の交付」をご確認ください。

梅田サービスカウンターでマイナンバーカード電子証明書の更新や暗証番号の初期化・再設定ができます

詳しくは「梅田サービスカウンターでマイナンバーカード電子証明書の更新や暗証番号の初期化・再設定を行います」をご確認ください。

交付申請書の請求は郵送によりおこなうことができます

マイナンバーカードの申し込みに必要な「交付申請書」がお手元になくご希望の場合は、「交付申請書　郵便依頼書」をダウンロードいただき、必要書類とともに区役所へ送付してください。

詳しくは「マイナンバーカード（個人番号カード）交付申請書の郵送請求について」をご確認ください。

混雑状況により、以下の手続きが当日中にできない場合があります。早めの来庁（15時まで）をお願いします。

・住民票の写しの発行

・印鑑登録

・マイナンバーカードの住所変更

翌日以降であれば、当日よりスムーズに処理が進み、受付後の待ち時間が大幅に短縮されます。