緊急情報区役所での手続きは郵送でできるものがあります（外出自粛に向けた取り組み）
2020年5月8日
ページ番号：502073
国において、令和2年4月7日から発令されていた緊急事態宣言が、令和2年5月31日まで延長されました。区民の皆さんにおかれましては、「生活の維持に必要な最低限度の外出」以外の外出の自粛を改めてお願いいたします。
区役所は通常通り開庁していますが、区役所窓口までお越しいただかなくても可能な手続きがありますので、人と人との接触機会を減らす観点からも、できる限り郵送での手続きをご利用いただきますようお願いいたします。
また、職員間での感染を防ぎ、継続的に区民サービスが提供できるようにするため、当面、通常より少人数での業務を行っております。各窓口での待ち時間が長くなる、電話がつながりにくくなるなど、皆様にご不便をおかけする場合がございますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
郵送でできる主な手続き
（注）この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前に担当部署にお電話でご確認ください。
（注）申請様式のダウンロードが必要な場合があります。各制度のホームページより取得してください。ホームページがない場合は、お手数ですがお電話でお問い合わせください（随時追加予定です）。
（注）加入保険や世帯構成によって必要書類が異なる場合があります。申請の際は、必要書類等をお電話でご確認の上、送付をお願いいたします。
目次
住民票や戸籍謄本などの証明書
〒530-8346 北区中之島1-3-20 電話 06-6208-8832
（マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニでの交付が可能です）
転出の届出
詳しくは転出届（郵送用）ホームページをご確認ください。
（注）転入届は郵送での手続きができません。詳しくは転入届（他市区町村から引越ししてきたとき）ホームページをご確認ください。
（注）新型コロナウイルス感染拡大防止のために区役所への来庁を控えたことにより、14日を経過してしまった場合も通常どおりのお手続きができます。但し、マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カードを利用した特例転入届を除きます。詳しくは【住民票・戸籍・マイナンバーカード関連】期限延長お手続き等のお知らせホームページをご確認ください。
市税に関する証明書
大阪市税証明郵送センター
〒530-0001 北区梅田1-2-2-700 電話 06-4797-2712
国民健康保険・後期高齢者医療制度
- 資格喪失手続き
- 被保険者証再交付
- 高齢受給者証再交付（国民健康保険ご加入の方）
- 限度額適用標準負担額減額認定証
- 高額療養費
- 出産育児一時金（国民健康保険ご加入の方）
- 葬祭費
- 療養費
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 窓口サービス課(保険)
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9956 ファックス:06-6885-0535
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
国民年金
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 窓口サービス課(保険)
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9956 ファックス:06-6885-0535
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
保育・母子福祉
- 施設等利用給付認定（認可外保育施設等）の申請
- 児童扶養手当（認定請求、額改定請求、市外転入（前市町村から引き続き手当を受給する場合）
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 保健福祉課（子育て支援）
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9423 ファックス:06-6303-6745
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
児童手当
各種医療助成
（保健福祉担当）
（健康づくり担当）
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 保健福祉課（健康づくり）
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9882 ファックス:06-6303-6745
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
障がい者福祉
（保健福祉担当）
- 身体障がい者手帳の申請
- 特別障がい者（児）手当
- 特別児童扶養手当
- 重症心身障がい者介護手当の申請
- 自立支援給付
- 更生医療の申請
- 補装具支給（リハビリテーションでの判定が必要な方は除く）
- 日常生活用具給付申請
- 障がい者住宅改修費給付申請
- 障がい者用緊急通報システム申請
- 点字図書給付申請
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 保健福祉課（保健福祉）
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9857 ファックス:06-6885-0537
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
（健康づくり担当）
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 保健福祉課（健康づくり）
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9882 ファックス:06-6303-6745
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
高齢者支援
- 在宅高齢者日常生活用具給付（火災警報器、自動消火器、電磁調理器）
- 介護用品支給事業（紙おむつ等介護保険にない用品） ただし、同居の親族の申請のみ
- 高齢者用緊急通報システム
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 保健福祉課（保健福祉）
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9857 ファックス:06-6885-0537
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
介護保険
【担当窓口】
大阪市淀川区役所 保健福祉課（介護保険）
〒532-8501 大阪市淀川区十三東2丁目3番3号
電話:06-6308-9859 ファックス:06-6885-0537
※この他にも郵送可能な場合がありますので、来庁される前にお問合せください。
電話相談が可能な業務
国民健康保険の保険料納付相談
後期高齢者医療制度の保険料納付相談
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