戸籍謄本・戸籍抄本の交付請求

現在、戸籍情報連携システム（法務省）において一部の届出のデータ送信不具合が発生しております。そのため、本籍地以外の市区町村で婚姻届や死亡届などの戸籍の届出を行った場合に、本籍地での戸籍の記載処理に遅延等の影響が出ており、戸籍の届出をした後に、当該届出の内容が記載された戸籍全部事項証明書等の証明書発行をするまでに、数日から数週間のお時間がかかりますので、予めご了承ください。

詳しくは、本市ホームページ「戸籍情報連携システム（法務省）における一部の届出のデータ送信不具合に伴う戸籍の記載処理の遅延等について」をご確認ください。

大阪市内に本籍地がある場合の、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）の交付を請求するための手続きです。

請求には、必要な戸籍の本籍および筆頭者の氏名の記入が必要となりますので、事前に確認しておいてください。

除籍・改製原戸籍謄抄本の交付請求については、「除籍・改製原戸籍謄抄本の交付請求」をご覧ください。

大阪市外の他市区町村の戸籍証明書を請求するための手続きについては、「大阪市外の他市区町村の戸籍証明書の交付請求（戸籍証明書等の広域交付）」をご覧ください。

1通につき450円

• 本人、同一戸籍（配偶者等）の方、直系尊属（父母や祖父母）または直系卑属（子や孫）
• 代理人（ご本人から委任を受けた方）や成年後見人等の法定代理人

• 窓口での請求
• コンビニ交付サービスを利用した請求（※マイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方は、お近くのコンビニエンスストアで区役所の閉庁している土日祝日、早朝や深夜にも戸籍全部事項証明書・戸籍個人事項証明証明書がお取りいただけます。）
• 郵送による請求
• 郵送による請求（海外からの請求）
• 時間外窓口ボックスを利用した請求

大阪市内の区役所窓口サービス担当課・出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、平野区サービスセンター（北部・南部）、サービスカウンター（梅田・難波・天王寺）、市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーのいずれでも請求いただけます。

※サービスカウンター（梅田・難波・天王寺）は土日祝日もご利用いただけます。

1.戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等交付請求書

※ダウンロードまたは、区役所窓口サービス担当課・出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、平野区サービスセンター（北部・南部）、サービスカウンター（梅田・難波・天王寺）、市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーに請求書を設置しています。

※戸籍個人事項証明（戸籍抄本）の場合は、どなたの記載が必要か（必要な人の氏名）を記入してください。

2.窓口にお越しになる方の本人確認書類（マイナンバーカード（個人番号カード）、運転免許証、パスポート等）

3.権限確認書類（代理人が申請する場合の代理権限を確認する書類）

ア．任意代理人が申請する場合

委任状（請求者（本人）から委任されたことがわかるもの）

イ．法定代理人が申請する場合

成年後見人が請求する場合は後見の登記事項証明書が必要です。（作成後3ヶ月以内のもの）

※上記以外の法定代理人が申請する場合の代理権限を確認する書類については、事前に請求先の区役所窓口サービス担当課まで確認をお願いします。

• 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
• 戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）

請求する戸籍に記載されている方、その配偶者、直系尊属（父母や祖父母）または直系卑属（子や孫）の分を取得できます。

コンビニ交付サービスを利用した請求（市内にお住まいの方）

コンビニ交付サービスを利用した請求（市外にお住まいの方）

コンビニ交付サービス休止日のお知らせ

本籍地の区役所宿日直室で開庁時間外にも戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄抄本）を請求することができます。

請求された戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄抄本）は後日、郵送します。

• 月曜日～木曜日　　午後5時30分～午後9時
• 金曜日　　午後7時～午後9時
• 土日祝　　午前9時～午後9時

本籍地の区役所宿日直室

1.戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等交付請求書

※ダウンロードまたは、区役所窓口サービス担当課・出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、平野区サービスセンター（北部・南部）、サービスカウンター（梅田・難波・天王寺）、市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーに請求書を設置しています。

※戸籍個人事項証明（抄本）の場合は、どなたの記載が必要か（必要な人の氏名）を記入してください。

2.返送料（84円切手）

3.窓口にお越しになる方の本人確認書類（マイナンバーカード（個人番号カード）、運転免許証、パスポート等）

• 自己の権利を行使し、または自己の義務を履行するために必要がある方
• 国または地方公共団体の機関に提出する必要がある方
• 戸籍の記載事項を利用する正当な理由がある方
• 代理人（上記の方から委任を受けた方）

• 窓口での請求
• 郵送による請求
• 郵送による請求（海外からの請求）

大阪市内の区役所窓口サービス担当課・出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、サービスカウンター（梅田・天王寺）、市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーのいずれでも請求いただけます。

※令和2年4月22日より、難波サービスカウンターは、個人（本人等による請求）の専用窓口とさせていただきました。事業目的のご請求及び各士業の方の職務上請求は取り扱っておりません。

1.戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等交付請求書

※各区役所窓口サービス担当課、区役所出張所、サービスカウンターまたは住民票・戸籍関係証明書発行コーナーに請求書を設置しています。

※戸籍個人事項証明（抄本）の場合は、どなたの記載が必要か（必要な人の氏名）を記入してください。

2.窓口にお越しになる方の本人確認書類（マイナンバーカード（個人番号カード）、運転免許証、パスポート等）

3.委任状（代理人が申請する場合）

4.請求できる権限を確認できる資料

※本人等以外の方が請求する場合は、請求理由を明らかにした上で、契約書の写しなど請求できる権限を確認できる資料を求めることがあります。

5.申請者の氏名欄には自署または記名が必要です。

• 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
• 戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）

対象者の方の証明書のみ取得できます。

• 自己の権利を行使し、または自己の義務を履行するために必要がある方
• 国または地方公共団体の機関に提出する必要がある方
• 戸籍の記載事項を利用する正当な理由がある方

• 窓口での請求
• 郵送による請求

大阪市内の区役所窓口サービス担当課・出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、サービスカウンター（梅田・天王寺）、市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーのいずれでも請求いただけます。

※令和2年4月22日より、難波サービスカウンターは、個人（本人等による請求）の専用窓口とさせていただきました。事業目的のご請求及び各士業の方の職務上請求は取り扱っておりません。

1.戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等請求書（事業者用）

※請求書に記載する内容

（1）会社の名称、所在地および代表者の氏名

（2）法人等の代表者印または社印

（3）担当者の氏名および住所

（4）当該請求の対象となる者の氏名、住所、生年月日および世帯主

（5）請求事由

（6）証明書の種類および通数

2.請求できる権限を確認できる資料

※請求理由を明らかにした上で、契約書の写しなど請求できる権限を確認できる資料を求めることがあります。

3.法人等の名称・所在地を確認できる書面（代表者事項証明書、登記事項証明書など）

※官公署が作成した証明書については、作成後3ヶ月以内の証明書が必要です。

4.請求の任に当たる方の本人確認書類（マイナンバーカード(個人番号カード）等の公的機関書類で住所明記のもの）

5.法人等の代表者が請求の任に当たる場合、代表者の資格を証する書面（代表者事項証明書、登記事項証明書など）
法人等の代表者以外の方が請求の任に当たる場合、法人との雇用関係が確認できる書類（社名の記載のある社員証、代表者が作成した委任状など）

• 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
• 戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）

対象者の方の証明書のみ取得できます。

弁護士、司法書士、土地家屋調査士、税理士、社会保険労務士、弁理士、海事代理士、行政書士

• 窓口での請求
• 郵送による請求

大阪市内の区役所窓口サービス担当課・出張所、南港ポートタウンサービスコーナー、サービスカウンター（梅田・天王寺）、市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーのいずれでも請求いただけます。

※令和2年4月22日より、難波サービスカウンターは、個人（本人等による請求）の専用窓口とさせていただきました。事業目的のご請求及び各士業の方の職務上請求は取り扱っておりません。

1.職務上請求用紙

2.資格者証

3.補助者証（補助者による請求の場合）

※補助者証の提示が出来ない場合、弁護士等からの委任状が必要です。

4.登記事項証明書（成年後見人等としての請求の場合）

※作成後3ヶ月以内のものが必要です。

• 戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
• 戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）

対象者の方の証明書のみ取得できます。

• 郵便料金が不足している場合は、郵便物が差出人あて返戻されますのでご注意ください。
• ご請求が届いてから概ね10日程度で発送しておりますが、請求内容（多岐にわたる証明や大量の件数等）によっては、10日以上かかる場合があります。また、料金変更前の駆け込み依頼が想定されますが、ご請求いただいた順に作業を行っておりますのでご了承ください。
• 返信用封筒には、「不足分受取人払」の表示をしておりますので、ご了承ください。
  なお、レターパックライトや速達等は差額分の切手が無ければ、送付できません。（必要な場合には切手を同封ください。）

 郵便料金の詳細は、日本郵便株式会社のホームページをご参照ください。
　　https://www.post.japanpost.jp/service/2024fee_change/index.html

• 迅速な処理に努めていますが、当センターで申請書を受理してから発送まで10日程度かかります。年度末や年度初め・年末年始等の、戸籍・住民票の写しなどの証明書のご請求が集中する時期には、上記の日数で証明書を発送できず、20日以上かかる場合がございますので、どうぞご了承ください。
• ゴールデンウイーク等の長期の休業期間をまたがる場合や、戸籍をさかのぼった調査が必要となるご請求をいただいた場合等は、上記の日数で発送できない場合がありますのでご了承ください。
  また、郵便事情等によって、状況が変わる場合もありますので、日数に余裕をもってご請求くださいますようよろしくお願いします。
• 受理してから順番に処理を行っており、返送日のご希望にはお応えできません。
• なお、梅田・難波・天王寺サービスカウンター（土日祝日もご利用いただけます）や全国のコンビニ（ただし、マイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方に限ります）においても、戸籍謄抄本の発行を行っておりますのでご利用ください。また、毎月第4日曜日には区役所を開庁していますのでこちらもご利用ください。
• ※国または地方公共団体の機関が郵送により請求する場合（公用請求）の送付先は、対象者の本籍地の区役所窓口サービス担当課です。郵送事務処理センターには送付しないでください。
  ※公務員の採用に係る欠格条項に関する請求については、対象者の本籍地の区役所窓口サービス担当課です。郵送事務処理センターには送付しないでください。

〒530-8346 

大阪市北区中之島1丁目3番20号
大阪市役所内　郵送事務処理センター

電話：06-6208-8832～8835

海外からの請求の場合は、「海外からの戸籍の証明書等の郵送請求について」をご覧ください。

※市外にお住まいの方でもマイナンバーカードをお持ちの方は、戸籍の証明書をコンビニで取得できます。

※国または地方公共団体の機関が郵送により請求する場合（公用請求）の送付先は、対象者の本籍地の区役所窓口サービス担当課です。郵送事務処理センターには送付しないでください。
※公務員の採用に係る欠格条項に関する請求については、対象者の本籍地の区役所窓口サービス担当課です。郵送事務処理センターには送付しないでください。

1.戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等交付請求書（郵送請求用）

※便せん等に次の項目を記入したものでも結構です。

(1)請求者の住所、氏名、昼間の連絡先（電話番号）

(2)請求する証明書と必要数

※個人事項証明書（抄本）の場合は必要な方の氏名も記載してください。

(3)本籍地、筆頭者、請求者と筆頭者の続柄

(4)具体的な使用目的、提出先

※職務上請求の場合は職務上請求用紙および資格者証のコピーの同封が必要です。

※戸籍は、電算化（コンピュータ化）等により書き換え行っております。使用目的によっては複数の証明書が必要となる場合があります。戸籍のコンピュータ化についてはこちら。

2.手数料分の定額小為替（指定受取人欄等には何も記入しないでください）

※定額小為替はゆうちょ銀行または郵便局でご購入ください。

※切手、収入印紙、小切手等での取扱いはできませんのでご注意ください。

3.返信用封筒

※返送先として請求者の住所・氏名を記入の上、切手を貼ってください。

証明書の枚数等によって郵便料金に差が生じますので、返信用封筒に【不足分受取人払】のゴム印を押印させていただきます。

速達、書留、特定郵便等の場合は、基本料金に切手を加算して貼付してください。

※返送先は現在の住民登録地に限られます。お勤め先等にはお送りできませんのでご注意ください。

4．請求者の住所および氏名が確認できる本人確認書類（マイナンバーカード（個人番号カード）、運転免許証、健康保険証等の写し)

（※各種証明等の郵送請求で健康保険証の写しを送付する際は、保険者番号および被保険者記号・番号をマスキング（黒で塗りつぶし）して送付いただく必要があります。また、マイナンバーカード（個人番号カード）の写しを送付する際は、おもて面（顔写真のある側）の写しを送付していただく必要があります。）

5．委任状（代理人が申請する場合）

※直系尊属（父・母等）、直系卑属（子・孫）の戸籍謄抄本を請求する場合で、請求者の本籍が大阪市内にないとき等、筆頭者との関係が確認できない場合は、請求者の戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）などの関係がわかる書類の添付が必要となります。

※書類の返却を希望される場合は、希望される旨を請求書に記載し、原本とともにコピーを同封してください。

1.戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等請求書（事業者用）

※次の項目を記入した任意の様式でも結構です。

【請求書への記載事項】

(1)会社の社名、所在地
(2)代表者の氏名
(3)法人等の代表者印または社印（角印）
(4)連絡先
(5)担当者の住所、氏名
(6)必要な方の氏名、生年月日、本籍、筆頭者の氏名
(7)必要な証明書の種類および通数

2.そ明資料（契約書の写し等）

3.返信用切手（基本料金（定形料金84円／定形外封筒120円））を貼付した返信用封筒（送付先住所、郵便番号、社名等を記入）

4.送付先の事務所所在地を確認できる書類（法人の登記事項証明書等）
※官公署が作成した証明書については、作成後3ヶ月以内の証明書が必要です。

5.担当者の本人確認書類（マイナンバーカード（個人番号カード）等の公的機関書類で住所明記のもの）

6.担当者の代理権限書類（社名の記載のある社員証や代表者が作成した委任状等）

7.手数料（郵便局の定額小為替・無記名）

※証明書の枚数等によって郵便料金に差が生じますので、返信用封筒に【不足分受取人払】のゴム印を押印させていただきます。

※速達、書留、特定郵便等の場合は、基本料金に切手を加算して貼付してください。

海外から戸籍謄抄本の交付請求をされる場合は、「海外からの戸籍の証明書等の郵送請求について」をご覧ください。

国または地方公共団体の機関が請求する場合（公用請求）の請求先および問い合わせ先は、対象者の本籍地の区役所窓口サービス担当課です。

※出張所・サービスコーナー・サービスセンターでは取り扱っていませんのでご注意ください。

区役所等で事前に登録されている方に対して、代理人や第三者からの請求により住民票の写しや戸籍全部（個人）事項証明書等を交付した際に交付したことの事実を後日郵便にて通知する制度です。

詳しくは「住民票の写し等の交付に係る本人通知制度について」をご覧ください。

大阪市では、これまで紙で管理していた戸籍について、平成21年3月から平成22年8月にかけて、戸籍に記載されている各項目をデータ化し、戸籍原本としコンピュータで管理・運用を行う戸籍のコンピュータ化を実施しました。
戸籍をコンピュータ化した日（改製日）以前に、死亡や婚姻、離婚等によって戸籍から除かれた方や、改製日以前の届出に関する事項などは、コンピュータ化する前の戸籍（改製原戸籍）でないと証明されない場合があります。証明を必要とされている内容によっては、改製原戸籍が必要な場合もありますので、請求の際はご注意ください。

なお、改製日は本籍地の区により異なります。

下記リンク先のページより、お手続きを行う予定の窓口をご確認いただき、ご連絡ください。

・各区役所窓口サービス担当課

・大阪市サービスカウンター

・市役所内住民票・戸籍関係証明書発行コーナー

大阪市役所内郵送事務処理センターにお問い合わせください。
電話: 06-6208-8832～8835

郵送事務処理センターへの電話番号のお掛け間違いにより、他の会社様へご迷惑をおかけする事象が発生しております。

郵送事務処理センターへご連絡の際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

公用請求は、各区役所窓口サービス担当課までご連絡ください。