報道発表資料 大阪市における個人情報に係る事務処理誤り等の状況について（令和7年5月一括公表分）
2025年5月9日
ページ番号：652639
問合せ先：総務局行政部行政課（情報公開グループ）（06-6208-9820）
令和7年5月9日 14時発表
令和7年3月21日から令和7年4月20日までの間に取りまとめた本市における個人情報に係る事務処理誤り等の概要（個別公表分を含む。）について、一括公表します。
あわせて、年度別・所属別の個人情報に係る事務処理誤り等の状況（令和7年4月20日現在及び令和6年度確定分）を公表します。
個人情報に係る事務処理誤り等により、関係者の皆様方にご迷惑をおかけしましたことをおわび申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を大きく損ねましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
個人情報に係る事務処理誤り等
一括公表件数 13件（内、5件は別途個別公表がされています。）
事案の概要
事務処理誤り等の詳細につきましては、各事案の問合せ先にお問い合わせください。
| 項番 | 報告日 （発生時速報日） |
事案の概要 | 対象 人数 |
問合せ先 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 所属・課（担当）名 | 電話番号 | ||||
| 1 | 3月21日 | テストの点数一覧表の誤交付 【令和7年3月24日報道発表（個別公表）済】 |
25 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9176 |
| 2 | 3月24日 | 身長体重成長曲線・肥満度曲線の誤交付 【令和7年3月25日報道発表（個別公表）済】 |
18 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9152 |
| 3 | 3月25日 | 障がい福祉サービス利用事業所変更の意向情報の誤提供 | 2 | 淀川区役所 保健福祉課（保健福祉担当） |
06-6308-9857 |
| 4 | 3月26日 | 水道料金等催告納入通知書の一時紛失 | 5 | 水道局 お客さまサービス課（北部方面営業担当） |
06-6391-7613 |
| 5 | 3月27日 | 遅延損害金の請求に関するメールの誤送付 | 1 | こども青少年局 青少年課（こども育成事業グループ） |
06-6684-9407 |
| 6 | 3月28日 | 補助金申請書に対する修正依頼メールの誤送付 【令和7年3月31日報道発表（個別公表）済】 |
22 | こども青少年局 青少年課（放課後事業グループ） |
06-6684-9582 |
| 7 | 3月28日 | 個人情報が含まれる可能性のある歴史公文書等の紛失 【令和7年3月31日報道発表（個別公表）済】 |
不明 | 市民局 区政支援室地域力担当（地域力創出グループ） |
06-6208-7319 |
| 8 | 4月3日 | マイナンバーカードの電子証明書の写しの誤交付 | 1 | 住吉区役所 住民情報課 |
06-6694-9960 |
| 9 | 4月3日 | 生徒及び保護者の診断書の紛失 | 3 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9187 |
| 10 | 4月7日 | 子育てのための施設等利用給付認定に関する不足書類提出依頼の誤送付 | 1 | こども青少年局 幼保企画課（幼保利用グループ） |
06-6208-8816 |
| 11 | 4月8日 | 大阪みなとセミナー参加者から収集したアンケートの紛失 【令和7年4月11日報道発表（個別公表）済】 |
99 | 大阪港湾局 振興課 |
06-6615-7762 |
| 12 | 4月10日 | 運動器検診保健調査票の誤交付 | 1 | 教育委員会事務局 初等・中学校教育担当 |
06-6208-9036 |
| 13 | 4月17日 | 預金照会回答書の写しの誤送付 | 1 | 財政局 京橋市税事務所収納対策担当 |
06-4801-2918 |
年度別・所属別の発生状況
年度別・所属別の発生状況（令和7年4月20日現在）
年度別・所属別の発生状況（令和7年4月20日現在）(PDF形式, 33.76KB)
年度別・所属別の発生状況（令和7年4月20日現在）(XLSX形式, 16.43KB)
CC（クリエイティブコモンズ）ライセンス
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一括公表・個別公表の説明
個人情報に係る事務処理誤り等の公表方法（一括公表・個別公表）
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