粗大ごみの申し込み方法

• インターネットで申込む
• 電話で申込む

• 粗大ごみとは　　　
• 粗大ごみ収集の対象外となるもの　　　
• 対象者　　　
• 手数料（費用）　　　
• 申請できる人・申請方法・申請期日・申請窓口　　　
• 粗大ごみ収集の民間委託　　　
• その他の処理方法　　　
• ごみの持ち出しサービス　　　
• ごみ減量とリサイクルの推進　　　
• ごみ分別アプリ

• 粗大ごみは、パソコン、スマートフォン、タブレット端末、または電話でお申し込みください。
• 手数料については、「粗大ごみ処理手数料一覧表」のページをご覧ください。
• 事業者から出されるごみは、粗大ごみとして申し込みできません。（事業者の方は「事業系ごみの適正処理 Q&A」のページをご覧ください。）

https://s-kantan.com/kankyo-osaka-u/

• 24時間、365日、いつでもお申込み可能です。
• パソコン、スマートフォン、タブレット端末からアクセスして、画面の案内に従ってお申込みください。
• 受付終了後、メールで受付番号とパスワードをお送りします。
• 申込内容の確認や変更をされる場合は、インターネット申込みページの申込内容照会より行っていただけます。
• お申込み内容の確認のため、お申込み時の連絡先に粗大ごみ収集受付センターからご連絡する場合があります。

• 固定電話（通話料無料）
  0120-79-0053
• 携帯電話（有料）
  0570-07-0053

• 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。
• 携帯電話、スマートフォンからは、0570-07-0053におかけください。
• 携帯電話、スマートフォンからのお申し込みには、大阪06エリアへの通話料が必要です。

月曜日から土曜日（祝日も受付しています。12月29日～1月3日はお休みです。）

(注)月曜日や祝日の翌日、また、受付開始直後は申し込みが多く、電話がつながりにくい場合があります。

午前9時から午後5時

粗大ごみとして収集するものは、家庭の日常生活から出されるごみで、最大の辺または径が30cmを超えるもの、あるいは棒状で1mを超えるものです。
また、家庭の引越しや大掃除などで一時的に多量に出されるごみについても、粗大ごみで収集します。

まだ使えるものは、近所でゆずりあうなど有効利用にご協力をお願いします。

• 収集できません。水銀使用廃製品の分別回収ガイドラインに基づき、区役所等に設置している回収ボックスに投函いただく拠点回収と訪問回収を実施しています。訪問回収を希望する方は、お住いの地域を担当する環境事業センターへ電話等でお申し込みください。
• 会社や商店等などの家庭以外から出るものは回収できません。

• 収集できません。古紙・衣類分別収集、もしくは、お住まいの地域で取り組まれている資源集団回収に出してください。
• 引越しや大掃除などで一時的に多量に古紙・衣類を出される場合は、再生資源事業者に直接収集を依頼してください。（再生資源事業者については、「家庭から出される古紙・古布を取り扱いできる再生資源事業者一覧」のページをご確認ください。）

特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）に基づき、粗大ごみとして収集しません。詳しくは、「家電リサイクル法対象品目の出し方」のページをご覧ください。

有害な薬品類、ミニバイク、ガスボンベ、金庫（手提げ金庫を除く）、消火器、ピアノ、バッテリー、灯油、ガソリン、シンナー、廃油、自動車用タイヤ、オートバイ塗料　など
詳しくは、「大阪市で収集しないもの」のページをご覧ください。

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粗大ごみを出される方

• 必ず受付センターで申込を済ませ、手数料を確認してから、取扱店（「粗大ごみ処理手数料券取扱店」の表示がある大阪市内のコンビニエンスストア、スーパーマーケット、郵便局等）で、品目1点ごとに「粗大ごみ処理手数料券」を購入してください。
• 手数料券は、200円、400円、700円、1,000円の4種類です。
• 手数料については、「粗大ごみ処理手数料一覧表」のページをご覧ください。
• 手数料券は払い戻しできませんので、購入される際に間違いのないよう十分に注意してください。

• コンビニエンスストア
  アズナス（注）、アンスリー、くらしハウス、コミュニティ・ストア、生活彩家、セブンーイレブン（注）、チコマート南港中5丁目、デイリーヤマザキ、ファミリーマート、フレスト、ポプラ、ミニストップ、ローソン（注）
• スーパーマーケット
  イオン（注）、イズミヤ、イトーヨーカドー、エー・コープフーディーズ咲洲、大阪市公設市場連合会加盟店、おおさかパルコープ、関西スーパー、近商ストア、 コノミヤ、スーパーナショナル、西友、 デイリーカナート、はやし、阪急オアシス、マックスバリュ（注）、万代、ライフ
• 大阪市内の郵便局（大阪北郵便局、新大阪郵便局、簡易郵便局を除く）
• 各環境事業センター

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次の方は、申請により手数料の免除が受けられます。詳しくは、お住まいの地域を担当する環境事業センターにお問い合わせください。

• 生活保護を受けられている方
• 中国残留邦人等の円滑な帰国の促進並びに永住帰国した中国残留邦人等及び特定配偶者の自立の支援に関する法律に基づく支給給付が決定されている方

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パソコン、スマートフォン、タブレット端末、または電話で申し込みができます。

聴覚・音声機能・言語機能障がいなどのある方は、 ファックス・はがきでの申し込みができます。

• 固定電話（通話料無料）
  0120-79-0053
• 携帯電話（有料）
  0570-07-0053

• 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いします。
• 携帯電話、スマートフォンからは、0570-07-0053におかけください。
• 携帯電話、スマートフォンからのお申し込みには、大阪06エリアへの通話料が必要です。

月曜日から土曜日（祝日も受付しています。12月29日～1月3日はお休みです。）

(注)月曜日や祝日の翌日、また、受付開始直後は申し込みが多く、電話がつながりにくい場合があります。

午前9時から午後5時

• 通話時間は5分程度を要しますのでご了承願います。
• 住所、氏名、電話番号（連絡先）、粗大ごみの品目などをお知らせください。
• 収集日、受付番号、品目ごとの手数料等をお知らせしますので、メモなどをご用意ください。
• 収集は、申込後、早くて4日後以降（日曜日を挟む場合は5日後以降）になります。
• 申込日から、1か月先の収集希望日（日曜日を除く）を選べますので、オペレーターにお伝えください。
• 収集車が家の前まで入れない場合は、ごみを出す場所を指定してください。

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1. 「粗大ごみ処理手数料券」を購入してください。
2. 「粗大ごみ処理手数料券」を貼って、収集日にお出しください。

• 品目によって収集時間が違う場合があります。
• 申し込んでいないもの、手数料券が貼られていないもの、手数料が不足しているものは収集できません。
• 寝具類等はかさばらないように束ねて出してください。
• 石油ストーブは灯油を完全に抜き取り、電池をはずしてから出してください。
• 品目は、解体しても解体前の料金を徴収します。ただし、品目によっては、あらかじめ解体してから出していただくものがあります。

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1. 住所・氏名・粗大ごみの品目を次のファックス番号へ送信してください。
   0120-53-4153 （通話料無料）
   06-7639-1432（IP電話などをご利用の方で、上記フリーダイヤルに送信できない場合。また、通話料が必要です。（注）7月1日から番号を変更しています。）
2. 受付センターから収集日・受付番号・品目ごとの手数料をファックスで返信します。

1. はがきに住所・氏名・粗大ごみの品目を記入し、お住まいの地域を担当する環境事業センターへ送付してください。
2. 環境事業センターから、収集日・受付番号・品目ごとの手数料をはがきでお知らせします。

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大阪市の粗大ごみ収集を利用する方法以外にも、 

• 自ら大阪市ごみ処理施設へ持ち込む（詳しくは「ごみの持込み」のページをご確認ください。）
• 民間のごみ収集業者へ依頼する

という方法があります。詳しくは、お住まいの地域を担当する環境事業センターにお問い合わせください。

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ごみの収集の際、おとしよりだけの世帯、障がいのある方が居住されているご家庭で、 ごみの持ち出しが困難な方々を対象として、環境局の職員がご家庭までごみの収集にうかがうサービス（ふれあい収集）を実施しています。

ふれあい収集の際には、「こんにちは、ごみを持っていきます。」などと声をかけさせていただきます。

「お約束をした曜日にごみが出されていない」という場合などには、ご希望により、環境事業センターからあらかじめ登録いただいた連絡先に安否確認していただくよう通報するサービスも行っています。

詳しくは、お住まいの地域を担当する環境事業センターへお問い合わせください。

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詳しくは、パソコンメーカーまたはパソコン3R推進協会（電話：03-5282-7685）にお問合せください。

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