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生活にお困りの方へ

2021年7月9日

ページ番号:303608

1.事業の目的

 大阪市では、生活困窮者自立支援法(平成27年4月施行)に基づき、生活にお困りごとを抱えた方の自立支援策の強化を図ることを目的として、相談支援窓口を各区に設置し、対象となる方の自立までを包括的・継続的に支援します。

 支援にあたっては、対象となる方を早期に把握し、個々の状況に応じて、他施策・他機関等の相談窓口へつなぐとともに、地域のネットワーク、関係機関等と連携し、その方が抱える課題が複雑化・困難化する前に自立できるよう、次の事業を実施します。

2.事業の概要

自立相談支援事業

【相談支援】

 各区役所内に相談支援窓口を設置し、相談支援員が多様で複合的な課題を抱える方に対し、他法・他施策の窓口や地域のネットワーク、関係機関等と連携し、相談者の自立に向けた支援を行います。

【就労支援】

 相談支援窓口で相談された方で個別の支援を行うことにより就労が見込まれる方等に対し、ビジネススキル等の向上のための支援や求職活動などの実践的な支援を行うほか、就労意欲の喚起、求人開拓、就労後の職場定着支援などを行います。

住居確保給付金の支給

 離職等により住宅を失った又はそのおそれのある方のうち、収入要件や資産要件を満たす方に対し、有期で家賃相当額を支給し、就労に向けた支援を実施します。
 なお、令和2年4月20日より「給与等を得る機会が当該個人の責に帰すべき理由・当該個人の都合によらないで減少している者」に対しても給付が行われるよう、対象者が拡充されました。
 改正内容に関することは、「住居確保給付金について」のページをご覧ください。

 令和2年5月1日から、窓口の混雑緩和のため、郵送申請の受付を始めました。詳しくは「住居確保給付金の郵送申請について」のページをご覧ください。

【住居確保給付金相談コールセンター】
多くの方から住居確保給付金のお問合せがあることから、厚生労働省に「住居確保給付金相談コールセンター」が設置されました。
制度に関するご質問等は、コールセンターにお問合せください。

  電話番号 0120-23-5572
  受付時間 9時から21時(土日・祝日含む)

一時生活支援事業

 「自立支援センター事業」等を活用し、一定の住居のない方等に対し、一時的な宿泊場所や衣食を提供します。

子ども自立アシスト事業(子どもの学習・生活支援事業)

 中学生及び高校生世代(未進学者・中退者)がいる家庭に対し、子ども自立支援員を派遣し、親子の進学意識を高め、高校への進学に向けたカウンセリング等の支援を行い、子どもの自立への動機づけを行います。

就労訓練事業

 すぐに一般就労に就くことが難しい方に対し、支援付きの就労・訓練の場(認定を受けた企業や事業所が行う就労訓練)を紹介します。

就労チャレンジ事業

(就労準備支援事業)

 生活リズムが崩れている、社会との関わりに不安を抱えている、就労意欲が低下している等、日常生活上に課題があり、就労に向けて準備が整っていない方を対象に、一般就労に向け連続的、包括的に支援を行います。

(就労訓練推進事業)

 就労訓練事業に、より多くの事業者の参入を促すため、認定就労訓練事業所の開拓や事業所への助言等を行います。

家計改善支援事業

 家計収支の改善や家計管理能力の向上を目指した支援を行います。

各事業案内チラシ

制度のご案内(リーフレット、パンフレット)

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3.各区の相談窓口

各区の自立相談支援窓口

区名

窓口名称

窓口設置場所

電話番号

FAX番号

北区

よりそいサポートきた

北区扇町2丁目1番27号
(北区役所3階)

06-6809-2814

06-6809-1081

都島区

生活自立相談窓口

都島区中野町2丁目16番20号
(都島区役所3階)

06-4800-4800

06-4800-4802

福島区

生活あんしん相談窓口別ウィンドウで開く

福島区大開1丁目8番1号
(福島区役所3階)

06-6468-6340

06-6468-6350

此花区

自立相談支援窓口

此花区春日出北1丁目8番4号
(此花区役所1階)

06-6466-9530

06-6460-0107

中央区

生活自立相談窓口

中央区久太郎町1丁目2番27号
(中央区役所4階)

06-7507-1487

06-7507-1776

西区

生活自立相談「ぷらっとほーむ西」

西区新町4丁目5番14号
(西区役所3階)

06-6538-6400

06-6538-6401

港区

くらしのサポートコーナー

港区市岡1丁目15番25号
(港区役所2階)

06-6576-9897

06-6571-7493

大正区

インコス大正別ウィンドウで開く

大正区千島2丁目7番95号
(大正区役所1階)

06-4394-9925

06-6555-5760

天王寺区

生活自立支援相談サポート天王寺

天王寺区真法院町20番33号
(天王寺区役所4階)

06-6774-9937

06-6774-9936

浪速区

くらしサポートセンターなにわ

浪速区敷津東1丁目4番20号
(浪速区役所4階)

06-6536-8861

06-6536-8864

西淀川区

生活自立相談・就労支援窓口

西淀川区御幣島1丁目2番10号
(西淀川区役所3階)

06-6471-8222

06-6471-8222

淀川区

生活自立相談窓口

淀川区十三東2丁目3番3号
(淀川区役所3階)

06-6195-7851

06-6195-7852

東淀川区

くらしのみのり相談窓口

東淀川区豊新2丁目1番4号
(東淀川区役所1階)

06-6320-0231

06-6320-0232

東成区

東成区自立相談支援窓口別ウィンドウで開く

東成区大今里西2丁目8番4号
(東成区役所2階)

06-6977-9126

06-4307-5987

生野区

くらしの相談窓口いくの

生野区勝山南3丁目1番19号
(生野区役所3階)

06-6717-6565

06-6717-6566

旭区

くらし相談窓口

旭区大宮1丁目1番17号
(旭区役所2階)

06-6953-2380

06-6953-2380

城東区

生活自立支援相談窓口ウィズゆうゆう

城東区中央3丁目5番45号
(城東区役所1階)

06-6936-1181

06-6936-1154

鶴見区

自立アシスト相談

鶴見区横堤5丁目4番19号
(鶴見区役所3階)

06-6913-7060

06-6913-7060

阿倍野区

仕事・生活・自立相談あべの

阿倍野区文の里1丁目1番40号
(阿倍野区役所1階)

06-6622-9795

06-6622-9979

住之江区

くらしアシスト住之江

住之江区御崎3丁目1番17号
(住之江区役所2階)

06-6682-9824

06-6682-9824

住吉区

住吉区生活自立相談窓口

住吉区南住吉3丁目15番55号
(住吉区役所4階)

06-6654-7763

06-6654-7651

東住吉区

東住吉区くらしサポート

東住吉区東田辺1丁目13番4号
(東住吉区役所3階)

06-6621-3011

06-6621-3012

平野区

くらしサポートセンター平野別ウィンドウで開く

平野区背戸口3丁目8番19号
(平野区役所1階)

06-6700-9250

06-6700-9251

西成区

はぎさぽーと

西成区岸里1丁目5番20号
(西成区役所5階)

06-6115-8070

06-6115-8077

各区相談窓口の連絡先

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4.各種リンク先

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このページの作成者・問合せ先

大阪市 福祉局生活福祉部自立支援課生活困窮者自立支援グループ

住所:〒530-8201 大阪市北区中之島1丁目3番20号(大阪市役所2階)

電話:06-6208-7959

ファックス:06-6202-0990

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