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大阪市サービスカウンター

2016年3月31日

ページ番号:261447

梅田・難波・天王寺のターミナルにある大阪市サービスカウンターでは、住民票の写しなどを発行しているほか、市政情報の提供や行催事の案内を行っています。

大阪市サービスカウンターは土日祝日もご利用いただけます。

詳しい開設日および開設時間については「開設日および開設時間」をご覧ください。 

サービスカウンター 一覧

サービスカウンターの名前をクリックすると地図が表示されます。

サービスカウンター詳細
名称住所電話番号

梅田サービスカウンター

北区梅田1丁目大阪駅前 ダイヤモンド地下街2号(ディアモール大阪B1)

06-6345-0874(住宅情報の提供以外の業務)
06-6345-1103(住宅情報の提供)

難波サービスカウンター中央区難波1丁目9番7号 (地下鉄なんば駅構内B1)06-6211-0874 
天王寺サービスカウンター天王寺区堀越町アベノ地下街6号(あべちかB1) 06-6773-0874 

開設日・開設時間および取扱事務は次のとおりですが、取扱証明書は即時交付できるものと、できないものがあります。
取扱証明書一覧で必ず確認をしてください。
なお、郵送による請求は取扱っておりませんのでご注意をお願いします。

開設日および開設時間

◆開設日

年末年始(12月29日から翌年1月3日)を除く日。ただし、システム作業のため臨時休業する場合があります。

◆開設時間

平日(月曜日から金曜日) 午前9時から午後7時

土曜日、日曜日、祝日   午前10時から午後7時

◆臨時休業日

平成29年2月5日(日曜日)

日程については、変更になる可能性もあります

※事業者の方へ
事業者の方からの住民票の写し等の請求については、一度に多数の請求をされるケースが多く、順番待ちをされている個人で請求される市民の方に長時間お待ちいただくことになることから、土曜日、日曜日や祝日及び平日の午後5時15分から午後7時までの時間帯については、一旦請求書をお預かりするなど、平日の午前9時から午後5時15分までの時間帯に改めて証明書を取りに来ていただく取扱いとさせていただいておりますので、ご理解賜りますようよろしくお願いします。

やさしい日本語(にほんご)をつかった サービスカウンターが開(あ)いている時間(じかん)、休(やす)みの日(ひ)

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取扱事務・取扱証明書

戸籍、住民票の写しなどの証明書発行、各種戸籍関係届出用紙の交付、市政情報の提供、大阪市住宅情報の提供、消費生活相談(天王寺のみ-事前電話予約制)
※情報提供については、英語によるご案内もできます。(難波サービスカウンターでは、韓国・朝鮮語による案内も行っています。)

証明書を請求する際には、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(個人番号カード)など請求者の本人確認書類をお持ちください。なお、公的機関の発行した顔写真の貼付及び有効期限の定めがある本人確認書類をお持ちでない方は、2点以上の本人確認書類の提示が必要となる場合があります。

取扱証明書一覧(戸籍関係)
取扱証明書手数料取扱時間必要なもの
平日(月曜日~金曜日)土日祝
午前9時~午後5時15分

午後5時15分~午後7時

午前10時~午後7時

戸籍全部(個人)事項証明書(謄本・抄本)

各450円その場でお渡し本人確認書類、代理人請求は委任状(戸籍全部(個人)事項証明書・戸籍の附票の写し・除籍謄本(抄本)のみ、同一戸籍に属する方は不要)と代理人の本人確認書類、印鑑(請求書を自署した場合は不要)

戸籍の附票の写し(電算化した現在戸籍に関するもの)

200円

除かれた戸籍の附票の写し

200円その場でお渡し次の区役所開庁日以降にお渡しします。ただし、次の時間帯はその場でお渡ししています。
・毎週金曜日(区役所窓口延長日)(祝日を除く)
 午後5時15分~午後6時45分
・毎月第4日曜日(区役所日曜開庁日)
 午前10時~午後5時15分

除かれた戸籍の全部(個人)事項証明書(除籍謄本・抄本)

各750円
受理証明各350円
届書記載事項証明書

成年被後見人、破産、独身にかかる証明

各250円

※1 戸(除)籍謄本・抄本、戸籍の附票の写しなどの戸籍に関する証明は、大阪市内に本籍のある方、その他の証明書(広域住民票を除く)は大阪市内に住所がある方に限ります。

※2 区役所開庁時間外で請求資格が確認できない場合や数日前に婚姻届等の戸籍の届出をされている場合は、証明書をお渡しできないことがあります。

※3 電算化されていない戸籍の謄本・抄本及び戸籍の附票の写しは、区役所開庁時間外はその場でお渡しできません。

※4 除かれた戸籍の附票の写し、改製原戸籍・除籍謄本・抄本(除かれた戸籍の全部(個人)事項証明書)、受理証明書、届出書記載事項証明書、成年被後見人・破産にかかる証明、独身証明は、第4日曜日以外の土・日曜日および区役所開庁時間外については翌開庁日以降にお渡しします。

※5 事業者の方からの住民票の写し等の請求については、一度に多数の請求をされるケースが多く、順番待ちをされている個人で請求される市民の方に長時間お待ちいただくことになることから、土曜日、日曜日や祝日及び平日の午後5時15分から午後7時までの時間帯については、一旦請求書をお預かりするなど、平日の午前9時から午後5時15分までの時間帯に改めて証明書を取りに来ていただく取扱いとさせていただいておりますので、ご理解賜りますようよろしくお願いします。

取扱証明書一覧(住民票・印鑑登録証明書関係)
取扱証明書手数料取扱時間必要なもの
平日(月~金)土日祝
午前9時~午後5時午後5時~午後7時午前10時~午後7時
住民票の写し
住民票記載事項証明書
各200円その場でお渡し請求者の本人確認書類、印鑑(本人署名の場合は不要)
代理人請求は委任状(同一世帯に属する方は不要)と代理人本人の本人確認書類
印鑑登録証明書250円印鑑登録証
広域交付住民票
(大阪市外にお住まいの方の住民票の写し)
200円その場でお渡し発行できません

運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(個人番号カード)等官公署発行の顔写真付の証明書、印鑑(本人署名の場合は不要)

【請求者は本人または同一世帯の方に限ります】

事業者の方からの住民票の写し等の請求については、一度に多数の請求をされるケースが多く、順番待ちをされている個人で請求される市民の方に長時間お待ちいただくことになることから、土曜日、日曜日や祝日および平日の午後5時15分から午後7時までの時間帯については、一旦請求書をお預かりするなど、平日の午前9時から午後5時15分までの時間帯に改めて証明書を取りに来ていただく取扱いとさせていただいておりますので、ご理解賜りますようよろしくお願いします。

※平成29年4月1日より窓口や郵送による請求について交付手数料を改定します。

しくは住民票の写しなどの交付手数料の改定について【平成29年4月1日から】をご覧ください。

お問い合わせ

梅田サービスカウンター   電話:06-6345-0874

難波サービスカウンター   電話:06-6211-0874

天王寺サービスカウンター 電話:06-6773-0874